工商银行聊城分行本外币现金服务再升级

　　本报讯（尹腾淑） 4月24日，笔者从工商银行聊城分行了解到，近日，为优化外币兑换、取现服务，该行积极强化网点建设，将邻近火车站、医院、景区、酒店等有较多机会接触到外籍人士的13家网点设置为外币兑换服务网点，提供柜台外币兑换人民币现钞服务，有效改善了客户体验。

　　提供高质量的现金服务是银行应尽的职责。今年以来，工商银行聊城分行高度重视优化支付服务工作，全行上下统一思想认识，重点推进，取得了一定工作成效，服务水平不断提升。

　　在加强网点建设的同时，该行建立工作专班推动机制，各部门明确职责，分工协作，统筹推进，认真传达落实支付服务要求，加快优化涉外支付服务体系，进一步提升外籍来华客户支付便利性。深入市场调查，积极开展“零钱包”兑换服务，派出多个“零钱包”调查小分队，就商户零钱需求情况开展市场调查。线下发放的同时，还利用网上银行便利优势，积极向商户宣传现金预约直配功能。商户可根据需要通过网上银行定制“零钱包”，并到预约网点就近领取，方便快捷。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞