高唐农商银行上门补卡解民忧

　　本报讯（尹腾淑） “多亏了你们，我要是取不了钱，就没法买药了！”12月8日，在高唐县怡园小区，赵秀芬一边攥着补办好的社保卡，一边拉着高唐农商银行客户经理的手连声道谢。这位年过七旬的老人不慎弄丢社保卡，正为取钱买药发愁，没想到高唐农商银行及时提供上门服务，为她解决了难题。

　　赵秀芬在怡园小区已经生活了十多年，平时独自居住，社保卡是她领取养老金、报销医药费的重要凭证。前几天收拾抽屉时，她忽然发现社保卡不见了，翻遍了家里各个角落也没找到。正发愁之际，在邻居的提醒下，赵秀芬抱着试试看的心态，请邻居帮忙拨通了附近农商行网点的电话。了解情况后，客户经理当日下午2时便与柜员携带移动设备准时上门。进门后，他们耐心询问社保卡丢失的经过，接着拿出身份核查表，蹲在老人身旁逐一讲解。仅用二十分钟，新卡便补办完成，柜员现场为老人激活了金融功能，并手把手教她查询余额。

　　从网点的爱心窗口到居民楼里的上门服务，高唐农商银行用脚步丈量民情，用细节传递温度，让金融服务的暖流渗透到县域的每个角落，为基层治理和民生保障注入了坚实的金融力量。