聊城税务系统下沉式沟通激活发展“税动力”

　　记者 朱海波 通讯员 谢海慧

　　沟通是了解情况、寻找对策的钥匙。12月25日，记者从市税务局了解到，今年以来，聊城税务系统创新便捷化沟通载体，推行“下沉式沟通”模式，组建专业化沟通专班，构建协同化沟通生态，把这把钥匙运用得炉火纯青、得心应手。

　　12月24日，在冠县税务局服务大厅，前来办理业务的人员用手机扫办税二维码，7个方面20余项业务办理须知一览无余。该局将发票增额、税费申报等高频业务所需资料整理成清册搬上云端，纳税人只需扫码，即可获取条目式、标签化的资料清单，真正实现一码在手、办事无忧。东昌府区税务局则举办“请进来”专项培训活动，精准对接涉税专业服务机构、新办企业等群体，面对面解读执业规范、信用修复流程，结合案例剖析风险点，现场解答疑问。

　　东阿县税务局把沟通阵地搬到生产一线。今年10月，工作人员在走访东阿县鑫田粮食种植专业合作社、得知其在升级节能环保型烘干设备面临资金难题后，面对面解读固定资产加速折旧、研发费用加计扣除等税费优惠政策，帮助企业依法享受税费优惠近10万元。“税务部门的沟通服务跟着需求走，帮我们解决了大难题。”合作社负责人朱东杰说，如今合作社新增了生产线，可带动更多农户致富。

　　针对重点项目发展需求，临清市税务局组建服务专班，多次深入保税物流园区开展面对面沟通，收集解决涉税问题50余条。该专班建立“诉求收集—快速研判—高效解决”全流程沟通响应机制，力促需求清单转化为落实清单，助力项目发挥保税物流枢纽作用。

　　高唐县税务局联合县科技局、县工业和信息化局组建了“政策+技术+服务”专项团队，常态化开展“税收·科技行”活动，打造“税务赋能+部门协同+企业深耕”的沟通服务生态。这一措施让辖区企业既吃透政策，又找到发展突破口。在茌平区，税务部门则联合社区组建“茌税助力”志愿者队伍，通过“线上问诊+线下出诊”联动社区专员的方式，深入商户开展沟通服务，引导商户合规经营、诚信纳税。

　　从便捷化载体到协同化生态，从下沉式走访到专班式跟进，聊城税务系统以多元化、常态化税企沟通机制为桥梁，将“问需于企、问计于企”融入税费服务全流程，精准破解企业发展难题，让政策红利精准滴灌、服务举措直达快享，为各类市场主体高质量发展注入强劲“税动力”。