本报讯 (张颖) “多亏了临清农商银行识破骗局,不然我就被蒙骗了。”2月25日,回忆起自己被骗的经历,临清市民段磊(化名)仍然心有余悸。
时间回溯到春节前的一天,段磊神色匆匆来到临清农商银行永青支行,要求提高非柜面限额。经办柜员康佳仪按照提高非柜面限额审核流程,经过询问发觉客户神情异常,且交流期间一直翻看手机,不正面回应柜员的提问,存有回避的情形。康佳仪立即将异常情况进行上报。
临清农商银行运营副行长随即来到厅堂,发现客户正在与“退办专员”肖某某进行聊天,肖某某在聊天中要求该客户来网点提高额度,并告知段磊“日限额提到5万元,如果银行工作人员询问你提额的用途,你就说是购物,让工作人员给您办理一下”。运营副行长意识到段磊被蒙骗了,便联系了反诈中心民警,汇报了该情况。民警立即介入劝阻,段磊这才意识到遭遇了电信诈骗,删除了对方的联系方式,避免了财产损失。
此次银警协作,共拦截劝阻涉诈金额2.5万元。2025年以来,临清农商银行持续加强员工反诈培训,通过定期开展案例复盘、话术演练等方式,提升一线工作人员的识骗、防骗、阻骗能力,同时在营业大厅设置反诈宣传专区、滚动播放反诈宣传视频,全方位筑牢反诈“防火墙”。
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