本报讯 （记者 邹辉 通讯员 张丽媛） “我在办理注销手续过程中没有遇到任何麻烦，工作人员全程帮办，服务真到位。”4月3日，谈及在高唐县政务服务中心办理注销手续的感受，郑立功老人感慨地说。
据了解，郑立功经营一家杂货店多年，因年事已高，店铺有一段时间处于停业状态。他本想办理注销手续，却因流程复杂、本人腿脚不便而搁置。前不久，高唐县政务服务中心工作人员了解到郑立功的特殊情况后，立即启动全程帮办服务，从材料准备到系统操作，进行“一对一”指导。郑立功在服务大厅智能设备上“刷脸”后，便安全快捷地完成了身份认证和电子签名，轻松实现营业执照与食品经营许可证“双证注销”。
一次申请、同步办结。高唐县行政审批服务局聚焦经营主体全生命周期，推出一系列创新举措。在“进门”环节，推行全程帮办、智能刷脸认证、证照联办，实现新开办企业“一窗通、零成本、即时办”。在“出门”环节，优化注销流程，实施营业执照与食品经营许可证等联合注销，让经营者便捷退出。此外，尤其注重为老年人、残疾人等特殊群体提供便利，在县政务服务中心配备老花镜、轮椅等适老助残设施，并组建队伍为行动不便的群众提供上门服务。同时，依托数字化平台，简化材料、压缩时限，将帮办服务延伸至镇街便民服务中心，让群众就近可办、少跑快办。
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