聊城税务：精细服务助发展 利企便民享红利

　　今年以来，聊城税务部门立足纳税人缴费人关心关切，持续在提升税费服务精细化水平上下功夫，在落实税费优惠政策上出实招，着力提振市场主体发展信心。

“云税室” 绘就精细服务蓝图

　　“这种办理方式省时又省心，不仅帮助了我们享受税费优惠政策，还让我们在家门口就能顺利办理成功，大大节省了我们的通勤时间与成本。”近日，冠县恒祥轴承制造有限公司财务负责人张先生通过基层“云税室”进行线上办税，在“云税室”坐席员的全程视频连线辅导下，顺利完成了办税事项，享受了税费红利，帮助企业激发了资金流水。

　　为帮助企业用足用好各项税费优惠政策，冠县税务局依托企业税收大数据，筛选税惠政策“应享未享”的企业名单，围绕企业优惠政策享受情况进行梳理归集，帮助企业将政策红利跃然纸上，把精细服务的“税动力”注入到企业中。

　　轴承锻造是冠县传统优势产业。冠县恒祥轴承制造有限公司成立于2007年，是集设计研发、生产制造、销售服务于一体的数字化智能生产企业，经过多年发展，企业得到了业内客户的广泛认可。冠县税务局通过大数据筛查，发现企业未享受高新技术企业土地使用税减半征收政策，税务部门通过“云税室”为企业讲解高新技术企业优惠政策，并辅导其重新申报，为企业办理退税5万余元。

“远程办”锻造精细服务力度

　　临清市税务局聚焦市场主体期盼诉求，用真心、出实招，在强化政策落实、便利税费办理等方面持续加码发力，推出一系列个性化税费服务举措，切实激发市场经营主体活力，有效推动纳税人缴费人满意度不断提升。

　　“陆陆续续的优惠政策体现了国家对保民生、稳就业的重视，税务人员精心梳理了当下符合我们自身条件的优惠政策，并通过视频连线的方式为我们远程讲解，真是越来越便捷了，让我们切实感受到了政策的力度和服务的温度。”临清市雷神焊接科技有限公司的吴先生在接受了远程辅导后欣慰地说道。

　　据了解，为保障符合条件的企业及时享受到政策红利，临清市税务局围绕智慧办税常态化，充分利用“远程问办”功能，组建专家顾问团队，打造从“问办分离”到“问办协同”的涉税咨询新模式，让纳税人缴费人足不出户就能详细了解最新税费优惠政策的享用条件和申报流程等内容，着力提升了政策咨询辅导质效。

“定制化”烘焙精细服务温情

　　聊城市满运幸福时代旅游有限公司是度假区一家集旅游、住宿、餐饮、娱乐于一身的文旅企业。提及税务部门的优质服务，企业财务负责人王秀花连连称赞：“税务部门不仅上门宣传税费优惠政策，还‘手把手’指导我们填写申请表，确保我们顺利收到退税款。今年企业享受房产税、城镇土地使用等减免17万元，享受增值税留抵退税300万元，极大缓解了企业资金周转压力，对于未来的发展我们信心十足。”

　　度假区税务局持续推进税收精细化服务，针对企业规模、行业类型，分类细化企业标签画像，为企业量身定制多元化、多角度的税务政策指南，进一步扫清政策盲点，确保税费政策红利直达市场主体。同时利用税收大数据精准定位应享未享企业，通过问需问计走访活动开展入户宣传指导，实地了解企业生产经营情况和涉税诉求，用“税务温情”助力企业平稳发展。

　　张梁 司萌 许圆圆