上门服务零距离便民办结获点赞—开发区管理部入户协助职工办结公积金销户提取

　　为精准解决缴存职工业务办理难题，切实打通住房公积金便民服务 “最后一公里”，近日，聊城市住房公积金管理中心开发区管理部主动开展上门服务，为长期封存账户职工提供政策宣讲与全程代办，以贴心、高效、便捷的服务赢得职工高度认可。

　　在上门服务过程中，工作人员与职工面对面沟通，详细了解其业务办理需求。经了解，该职工离职后公积金账户长期封存，因不熟悉线上办理流程，一直未能完成销户提取，资金处于闲置状态。工作人员现场精准解读封存账户销户提取政策，明确办理条件与操作规范，耐心消除职工疑虑，并一对一指导信息核对、资料上传、业务提交等全流程操作，实时解答各类问题。

　　在工作人员全程协助下，职工当场顺利提交提取申请，实现零跑腿、零材料、零等待，业务即时办结，资金快速到账，沉睡的公积金账户被有效盘活。

　　此次上门服务，将办事窗口前移至职工家门口，切实解决了职工实际困难，以实实在在的行动为群众办实事、解难题。

　　下一步，开发区管理部将持续推行“上门宣讲 + 现场办结”服务模式，主动靠前、精准发力，聚焦职工办事刚需，不断提升便民服务质效，让住房公积金惠民政策落地落细，持续增强缴存职工的获得感与满意度。

编辑：纪媛媛
校对：王鲁斌
审核：李兆宪