首页 > 要闻 > 要闻

把住入口关,推行网上办,聊城政务服务部门防控不松懈 服务不打烊

把住入口关,推行网上办,聊城政务服务部门防控不松懈 服务不打烊

来源:聊城日报发布时间:2021-08-19 08:24:31

111111.jpg

  市政务服务中心办事大厅工作人员在查验办事群众的健康码。■ 李立庆

   ■ 本报记者 林金彦

  8月16日,71岁的吕发柱老人来到聊城市政务服务中心办事大厅办理公交卡业务。由于他平时使用老年机,子女代为申请了健康码。但当天他没有随身携带打印的纸质健康码。在工作人员的指引下,他来到“银发绿色通道”前,摘下口罩,只停留了1秒,大屏幕即显示了他的健康码。

  “由于很多老年人平时使用老年机,出示健康码不方便,按照防疫规定,他们需要手写身份信息进行登记。”市行政审批服务局帮办代办服务科副科长王洪礼介绍,该局与市大数据局联合开发了“银发绿色通道”系统,通过实时拍照,1秒即可显示老人的健康码。老人“刷脸”即“亮码”,解除了他们办理业务的后顾之忧,实现了疫情防控和办理业务“两不误”。目前,“银发绿色通道”系统已经应用2个多月,识别千余次。

  防疫不松劲,办事更安心。近期,市行政审批服务局专题传达省、市疫情防控工作要求,研究部署防控具体措施,为办事群众和工作人员提供舒适、安全的政务服务环境。

  一方面,加强管控,严把入口关。在办事大厅外设置语音提示,循环播放疫情防控要求;分设出入口,实行“进”“出”通道分流;配备红外测温仪、开通“银发绿色通道”,提高出入记录和体温异常预警工作效率;办事群众进厅需测体温、戴口罩、出示健康码;中高风险地区来(返)聊人员原则上严禁进入,提倡通过电话咨询、网上办理等方式办理业务;实行进厅人员全方位登记,安排疫情防控值班员,进行秩序维护、解答咨询,建立良好疫情防控秩序。另一方面,严格消毒,阻断病毒传播。加强对办事大厅所有区域消毒、消杀工作,全面开展环境卫生防疫;每日安排专人对柜台、自助设备、卫生间等公共部位及公共物品进行3次以上全面消毒;严格落实24小时值班制度,实行每日疫情防控专报,对防控工作做到专项专报、急事急报。

  临清市成立党员防疫先锋队,带动单位志愿者共同构筑疫情防控坚强屏障;莘县、度假区已完成全体工作人员的疫苗接种工作,并组织全员进行核酸检测;冠县、高唐县、开发区实行防控消杀专人负责制……近段时间,我市各级政务服务部门多措并举加大疫情防控力度,筑牢疫情防控线。

  疫情防控不松懈,政务服务不打烊。我市全面推行“全网通办”,持续优化“政务服务一网通办”功能,推动各级各类政务服务事项“网上办、掌上办、预约办、不见面办”。一是安排工作人员利用帮办代办方式协助办事群众办理相关业务;二是推行EMS邮寄服务,让办事群众足不出户坐等收证;三是增设咨询服务电话和网上咨询平台,安排专业人员进行业务办理咨询、预约和指导,及时答复群众咨询。此外,阳谷县创新实行“批量代办”服务,优化批量代办服务承接流程,鼓励开发区、商贸集中区等以管理方代办等形式进行批量办理。东阿县、高新区发布倡议书、办理事项二维码、网上申报流程图示,悉心制作商事登记“掌上办”教学视频等,全力推行“不见面审批”。

【责任编辑:赵鹏】