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我为群众办实事 改革赋能兴聊城|2021年聊城开展“居民公开议事日”活动2600余次

我为群众办实事 改革赋能兴聊城|2021年聊城开展“居民公开议事日”活动2600余次

来源:聊城晚报发布时间:2022-01-27 09:39:04

  ■ 本报记者 薛蓓蓓

  腊月廿三是小年,上午11时,高新区九州街道马庙新村居民马德彦一家,正在温暖的屋内开心地包饺子。“今年我们能过个暖和年了。”马德彦说,2005年入住这个小区,这个供暖季,他家和小区居民家第一次集中供暖。

  这个“暖和年”得益于我市“居民公开议事日”活动的蓬勃开展。“2021年初,我们开展‘居民公开议事日’活动,大家都表示想集中供暖。”马庙新村网格党支部书记马凌贤告诉记者,因为费用等问题,原来很多居民不想集中供暖。“随着各种情况的变化,通过公开议事反映,大多数居民有了这个需求,我们就提上日程,快马加鞭解决。”

  我市政务公开品牌“公开聊亮”叫响全国,“居民公开议事日”更是照亮“公开聊亮”的金招牌。2021年以来,全市各乡镇、街道针对群众关心的老旧小区改造、公交车站选址、充电车棚使用等热点问题,开展“居民公开议事日”活动2600余次,为群众解决实际问题1000余件。以公开促改革,以公开促创新,“公开议事”成为我市基层社区治理的一条新路子。

  现场议事 解决居民“老大难”

  “我们发挥‘居民公开议事日’平台作用,拉出公开议事日程表,主动深入社区、居民小区一线,做到开门征集意见、分类施策解决。”东阿县政府政务综合协调中心主任王仁立说。

  东阿县吉祥苑社区光明居二期小区建设时未规划地上车棚及充电桩,电动车充电一度成为难题。2021年5月24日,东阿县政务公开“居民公开议事日”走进该小区,就“如何让居民电动车不上楼及破解居民充电难问题”进行现场议事。

  议事过程中,居民代表就建设地上车棚及充电桩的选址、投资方式及完工时间等问题踊跃发言。针对居民提出的问题,议事单位及物业公司现场办公,给出解决措施。整个议事过程,居民代表从剑拔弩张到笑逐颜开,对议事成果拍手称赞。公开议事不到一个月时间,带监控和充电桩的三个标准车棚在光明居二期小区投入使用,大大方便了居民生活。

  件件回应 民意得到及时充分表达

  “我们以‘政务公开+居民议事’为抓手,保障公众知情权、参与权、表达权和监督权,增强政府公信力、执行力。”高新区九州街道党政办公室主任刘鹏说,在议事现场,大事小事都可以拿出来提意见、说想法。当面交流、当面答复,使民心民意得到及时充分表达。

  事事听意见,件件有回应。九州街道通过开展“居民公开议事日”活动,2021年5月26日开通聊城市第一条微循环定制公交路线D1公交,解决了困扰辖区居民的出行难题;6月1日九州街道“一号院”App上线,馨润花园小区成为高新区范围内的首个“智慧社区”,实现了群众政务公开智慧化。

  市政府办公室政务公开办负责人邢静欣介绍,围绕公开议事,我市在基层探索搭建了公开议事平台、网格化服务平台、智慧社区平台,线上线下相结合,完善程序和机制,畅通群众诉求表达渠道,引导群众主动“说事儿”。我市将继续深入贯彻以群众诉求为中心的服务理念,拓展“公开聊亮”和“居民公开议事日”的宽度和深度,在与民生密切相关的重点领域持续推出一系列创新活动,为我市经济社会的蓬勃发展贡献力量。

【责任编辑:李太斗】