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热点 | 聊城市主城区将于15日正式供热

热点 | 聊城市主城区将于15日正式供热

来源:聊城日报发布时间:2022-11-11 10:17:22

  本报讯 (记者 夏旭光) 11月10日,记者从市城管局供热办了解到,目前,市主城区各供热企业已相继进入热态调试运行阶段,我市将于15日正式供热。如遇气温大幅下降,供热企业将及时升温供热,确保市民温暖过冬。

  缴费方面,各供热企业今年继续采用微信、支付宝、招行App、我的聊城App、营业厅、自助缴费机等多种缴费方式,方便居民缴费。其中,市财金清洁能源热力有限公司在推出线上线下便民缴费举措的基础上,推出线上办理报停、开栓和自主下载、打印电子发票的业务,实现足不出户就能办理缴费、报停等供暖业务,真正做到了让数据“多跑腿”,市民“零排队”。在做好线上便民服务的同时,该公司还增加窗口人员,为使用现金的群体提供更为方便快捷的服务。

  为确保随时开栓供热,市财金清洁能源热力有限公司扎实细致做好各项供热准备工作。公司对辖区内供热设施进行排查,清洗换热器128台、消除管道缺陷162处、检修1465处、更换阀门1331个,完成了剩余9个换热站的自动化改造工作,实现无人值守全覆盖。

  在原有智慧供热平台的基础上,市财金清洁能源热力有限公司开展水力平衡装置试点工作,安装分户量控阀8200套、室温采集器400块,覆盖面积116.5万平方米,实现了供热热量的自动化分配,有效解决末端用户温度不达标的问题。10月初,该公司全面开展小区内供热设施压力调试工作,在试压过程中修复漏点40余处,目前试压工作已完成,可随时开栓供热。

  为严格落实市城管局提出的网格化管理制度,市财金清洁能源热力有限公司坚持在一线解决问题。组织供热网格运行、维修人员达122人,为每个小区都配备了网格管理人员,为每一栋楼配备了专职检修人员,并将姓名、照片和服务电话张贴到单元口。供热季是市民热线较为集中的时期,为做好市民热线服务工作,该公司配备了26名客服人员,24小时接听热线电话,确保接听率100%,处置率100%。

  目前,各供热企业前期准备工作已全部就绪,进入热态调试阶段后,管网会逐步升温。但由于主管线输送距离长,生活区与换热站较多,到住户家中的供热水温将需要一个安全提温的过程。热态调试期间,住户可联系所属供热公司片区网格员及时解决遇到的各种供热问题。

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  市主城区供热区域划定新增集中供热面积170万平方米

  本报讯(记者 刘敏) 11月10日,记者从市城管局供热办了解到,今年,市主城区1001个小区单位、约33万户居民接用集中供热,新增集中供热面积170万平方米,达到3981万平方米,集中供热覆盖率达85%。

  市主城区有华能聊城热电公司、国家能源聊城发电公司两家热源企业,华能聊城热力、昌润国电热力等7家供热企业。从供热区域划分看,华能聊城热力、昌润国电热力供热范围为主城区、开发区华山路以西、旅游度假区。财金热力供热区域为花园路以东、建设路以北;聊堂路以南、昌润路两侧;旅游度假区(湖南路以南)和“三供一业”部分小区。金安热力供热区域为利民路以南、湖南路以北、聊卫路西、运河东;二干渠西、建设路北、昌润路东的新入网小区。新北方热力供热区域为月亮湾小区A、B、C、D区,金柱绿城,金柱康城,水城华府,后许组团及聊建家属院。另外,恒润热力负责开发区供热,星润热力负责高新区供热。

  为方便市民咨询,各热力公司均公布了温暖热线。其中,华能聊城热力、昌润国电热力热线电话号码为96789,财金热力为968108,金安热力为8010000,新北方热力为8960606,恒润热力和星润热力为968106。

【责任编辑:蒋希伟】