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【我为群众办实事】一场别开生面的民生恳谈会

【我为群众办实事】一场别开生面的民生恳谈会

来源:聊城日报发布时间:2021-09-10 09:02:49

  沈欣欣 许银环

  “杨书记,下雨了,还开会吗?”

  “开,雨下得再大也要开,群众反映的问题要尽快解决!”

  8月30日下午3时,天空下起雨来,东阿县新城街道阿胶社区紫金城小区的物业会议室里却格外热闹。原来,一场由阿胶社区党委书记杨爱霞牵头,业主代表、物业负责人联合召开的民生恳谈会正在进行。

  “有的居民遛狗不拴狗绳,这个问题得关注一下。”“对,平时很多老人孩子在小区里玩,看见没拴绳的狗就害怕。”……恳谈会上,业主代表畅所欲言,将不文明养犬、环境卫生不达标、物业服务不到位等问题逐一提出。

  “能现场解决的必须当场解决,无法即时解决的要详细记录,并承诺办结时限。”杨爱霞当场表态。

  “有了恳谈会,大家把不满意的事拿到台面上说道说道,共同想办法解决。大家伙儿心里舒坦,小区氛围也更和谐了!”恳谈会上,业主王兰说。

  杨爱霞介绍,前几年,小区居民与物业矛盾不断。为搭建业主与物业之间沟通的桥梁,建设幸福和谐社区,杨爱霞组织社区干部走访调查,了解群众需求,认真听取业主心声。

  经过反复协商,杨爱霞决定召开业主恳谈会,让居民代表和物业负责人面对面沟通交流,妥善解决日常生活琐事,得到了业主的一致认可。

  “没想到业主恳谈会这么受群众认可。”杨爱霞说,“我们打算把定期召开恳谈会作为一项制度坚持下去,全方位服务好社区群众,让群众有更多获得感、幸福感。”

  近年来,新城街道不断提升基层工作质量和服务水平,构建起政府治理、社会调节、居民自治良性互动的基层社会治理新格局,打通了服务群众“最后一公里”。

【责任编辑:任玉伟】

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