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党报问暖丨“暖”热线解了市民“冷”问题

党报问暖丨“暖”热线解了市民“冷”问题

来源:聊城日报发布时间:2022-11-17 08:42:14

本报讯(记者 张承斌) 11月15日,家住高新区凤凰新城西区阳光尚层的杨女士拨打本报问暖热线2921234反映,集中供暖已经开始,但家中暖气仍然不热,对此,本报记者进行了采访。

“今天是集中供暖第一天,上午我摸了摸家里的暖气片,一点儿也不热。不光俺家里,整栋居民楼暖气都不热。”杨女士说,前几天充水试压的时候她就发现暖气片不热。该居民楼部分业主也曾经向供热企业反映过问题,没想到集中供暖开始后暖气还是不热。

对于暖气不热的原因,杨女士表示不太了解,“听说是供暖设备出故障了,如果真是这样,供热企业应该提前进行检查,供暖之后再维修岂不是耽误居民用暖吗?”

记者随后就此事联系了负责该小区供暖的供热企业,工作人员表示会马上核实和处理。当天下午2时左右,记者再次联系该供热企业,上述工作人员表示,杨女士所在居民楼暖气不热原因是“设备未调试好”,公司已经安排维修人员前往处理解决。

当天下午2时20分左右,记者再次和杨女士取得联系,她表示,中午供热企业已经安排人员前往小区维修供暖设备,“现在进水管已经热乎了,感谢聊城日报帮助我们解决供暖问题!”

【责任编辑:任玉伟】