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【我为群众办实事】一声鸣笛背后的究与责

【我为群众办实事】一声鸣笛背后的究与责

来源:聊城日报发布时间:2021-09-07 09:01:40

   ■本报记者 李政哲

  9月2日,度假区交警收到了辖区居民吴学峰送来的感谢信。在这封手写感谢信中,吴学峰写道:“这件事虽然是小事,但是,度假区交警认真对待,热心为群众办实事的态度,使我感动!”

  这封感谢信背后,是这样一个温暖的故事。9月1日晚11时许,度假区交警大队聊阳警务岗民警白洁、韩克军接到大队指挥中心调度:在聊阳路和南环路交叉口有一名老人,在正常通行中遇货车近距离鸣笛受到惊吓。老人的儿子吴学峰致电度假区交警,表示要追究货车司机的责任。

  “我母亲骑三轮车过路口,是绿灯,正常直行,货车是借道右转,应该让行直行车辆。”在吴学峰看来,货车司机近距离鸣笛实属不应该。货车离开后,由于母亲心慌害怕,急急忙忙回家,并没有看到货车车牌号,所以吴学峰只能求助于度假区交警。

  接到调度后,白洁、韩克军积极与当事人进行对接、核实,并连夜查看了事发现场的监控视频,仔细核对了现场情况,同时,调取了货车车辆信息。“视频显示,三轮车通过时是绿灯,货车在右转时确实没有礼让直行三轮车,并有近距离鸣笛的情况。”白洁表示。

  第二天一早,白洁与货车司机取得联系,说明情况,并对货车司机进行了批评教育。货车司机对自己的举动很后悔,表示将积极配合处理此事。随后,当事双方来到聊阳警务岗,货车司机承认了自己在该事件中的错误行为,向吴学峰的母亲道歉,并取得了对方谅解。

  事后,吴学峰被交警认真负责的工作态度和全心全意为民服务的工作作风所打动。于是,吴学峰手写了一封感谢信,送到交警手中,以表感激之情。

  看到群众送来的感谢信,白洁说:“我们只是做了一件很平常的事。信中朴实的话语深深打动着我们聊阳警务岗的每一个人,大家相互传阅着这封信,既高兴又感动,更多了一份沉甸甸的责任。”

【责任编辑:赵鹏】