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阳谷县侨润街道:“五心”做好财政服务

   本报讯 今年以来,阳谷县侨润街道财政所以群众需求为出发点,以“用心、舒心、尽心、公心、热心”服务群众,收到了良好效果。

  财政宣传“用心”。该所先后通过政策咨询、事前告知、惠农政策进农家、税法宣传进企业社区等多种有效的形式,把党的财政法律、法规知识、惠农政策等及时地传播到广大人民群众中去;服务环境“舒心”。该所把便民服务大厅进行了升级改造,改善了办公条件和环境,方便群众办事;业务办理“尽心”。在便民服务大厅开设了多个惠民窗口,实行“一站式”办公。对群众所办之事,只要符合政策、手续齐全,随到随办,立等可取;对一时不能办理的事件,给群众一个合理的解释,让群众来时高兴,去时满意;落实政策“公心”。该所对各种惠农补贴“热点”事项,定期向群众公开,严格发放农机、危房改造、退耕还林、粮种补贴等惠农资金;优质服务“热心”。该所开展了“文明窗口”“服务标兵”“巾帼示范岗”等创建活动,使每个窗口的服务人员都能做到“来有问声、问有答声、走有送声”微笑服务,受到了一致好评。□记者 布双起 通讯员 石秀清

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