聊城市茌平区杜郎口镇用心听民意用情解民忧

　　本报讯（通讯员马林文） “现在有了这个爆闪灯安全多了，经过这里的大小车辆都会减速慢行，我们接送孩子也放心了！”1月11日，聊起丁刘村和后赵村十字路口安装的爆闪灯，茌平区杜郎口镇胡庄村农民胡春花止不住地夸赞。

　　杜郝路是杜郎口镇辖区内的交通要道，多年来承载着附近大大小小20多个村庄村民的出行，为镇域经济发展提供了不竭动力。为什么要安装爆闪灯？事情源于半月前的一次市民热线电话。

　　去年12月27日，杜郎口镇胡庄村村民胡春花向12345市民热线反映，丁刘村和后赵村十字路口经过的大货车特别多，而且行驶速度很快，在学生上下学期间容易发生交通事故，咨询有关部门能否采取措施，消除安全隐患。接到市民热线交办件后，杜郎口镇市民热线工作负责人王蕾第一时间赶到现场察看情况，经过详细了解和观察，确实存在村民反映的问题。于是，王蕾及时向镇分管道路交通的相关负责人进行了汇报。该镇立即响应，根据实际情况在此处安装了一部爆闪灯。

　　近年来，为进一步做好12345市民热线工作，杜郎口镇始终坚持贯彻落实各级党委部署及工作要求，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准，把12345市民热线工作作为为民服务重要抓手，按交办件具体时限要求及时办理、及时回复承办事项，千方百计为群众排忧解难，确保群众反映问题“件件有落实、事事有回音”，不断提升群众的获得感和满意度。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞