本报讯 （记者 邹辉 通讯员 张丽媛） 8月1日，高唐县举办优化营商环境暨政务服务能力提升专题培训班，旨在进一步优化县域营商环境，全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。
据介绍，本次培训特邀中国社科智库国家战略人才专家、资深政务咨询师厉姣姣老师进行专题授课。重点围绕营商环境认知、服务礼仪规范、高效沟通技巧、舆情风险防控及心理服务等核心内容，紧贴窗口一线工作实际，通过情景还原、案例分析、互动模拟等方式，进行了深入浅出的系统讲解。课程内容兼具理论高度与实践深度，有效解答了日常服务中的诸多困惑，为参训人员提供了务实管用的方法论和操作指南。
政务服务窗口是联系群众、服务企业的“最后一公里”，每一位工作人员都是政府形象的“代言人”。参训人员将主动对标先进找差距，补齐礼仪、沟通、风险防控等方面的短板，以过硬的专业素养和优良的工作作风，展现高唐政务队伍新风貌。
今年以来，高唐县持续擦亮“高兴办”政务服务品牌，以更有温度、更有速度、更有满意度的服务，全力营造一流营商环境，为建设人民满意的服务型政府贡献坚实的政务力量。
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