车管所民警为办事群众讲解网上业务办理流程
本报讯(文/图 记者 高月磊 闫振)12月19日,刚进入聊城经济技术开发区交警大队车管所业务大厅的王红梅,就被民警马鹏递到手里的一杯姜糖水暖到了。“姜糖水很好喝,暖手又暖心。虽然天气寒冷,但这一杯喝下去,感觉整个身子都热起来了,非常感谢你们的贴心服务。”前来补办机动车登记证业务的王红梅激动地说。
近日,聊城气温骤降。“有些办理业务的群众是骑车来的,了解这种情况后,车管所统一采购了生姜、红糖,并每天熬制姜糖水,送到进入大厅群众的手中,帮助他们驱寒。”聊城经济技术开发区交警大队车管所辅警莫欣说,他们希望能通过这小小的举动,让前来办理业务的群众感受到聊城交警的温暖,让聊城这座城市更有温度。
“我是来办理临时车牌的,没想到不到三分钟就办好了,为车管所的办事效率点赞。”市民刘先生说。
“在这种寒冷天气下,为更加方便办事群众,我们认真梳理高频业务事项,特别增设了一个单独办理驾驶证补换证业务窗口,减少群众办理业务的等候时间。”聊城经济技术开发区交警大队车管所所长贺安刚说,同时车管所还大力推行“互联网+车管”服务,导办台引导办事群众注册“交管12123”App,网上受理分流线下业务量,“让数据多跑路、让群众少跑腿”实现网上办、一次办、快速办。
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