冠县 多领域推行“一站式”审批服务

　　本报讯 （记者 夏旭光） 2月19日，在代屯二期棚改安置区2号院项目建设工地上，冠县行政审批服务局一号专员李思良正与项目负责人杨福华沟通项目的进展情况。该项目是2023年5月，冠县落地的全省首个“拿地即开工+五证齐发”棚改项目，在重大项目“冠县通”服务机制下，项目至少提前半年开工建设。

　　“项目立项之初，办证需要经过多个部门审批，取证后才能继续申报下一个事项，我们本以为，落地开工时间需要一两年。多亏了冠县行政审批服务局优化项目审批流程，在土地出让阶段，通过‘零条件’容缺受理模式，辅导我们准备各环节材料。我们只跑1个部门、在1个工作日内，实现了‘摘牌即拿地、拿地即办证、办证即开工’。”项目负责人杨福华说，依托“冠县通”机制，通过“一号专员”帮办代办、“一表申请”精简流程、“全科医生”一窗受理，项目在土地手续办理阶段可同步准备、模拟审批项目立项、环评、规划、建设等各环节材料，审批时限从至少180天减至1天，为财政节约临时安置费用约2000万元。

　　去年以来，冠县行政审批服务局着力流程优化，不断深化商事制度改革，推进企业“一照多址”“代位变更”改革，“20分钟”内企业开办成为常态，先后创新“重大项目投资一表申请”“水电气暖信联合报装”“棚户区改造拿地即开工”等审批模式。

　　为满足群众个性化服务需求，冠县前期投资200万元，完成对18个乡镇（街道）自助服务区改造，成为聊城市首个综合自助设备全覆盖的县域。通过多功能政务综合自助设备、自助复印机等自助设备，为群众提供业务申报、证件打印复印、进度查询等服务，不断提升“自助办”服务水平。通过打通数据接口，公积金业务查询、医保业务查询等39个特色便民高频应用，切实满足办事企业和群众“全天候、自助式”的业务办理需求。

　　冠县行政审批服务局推出高频事项“白话版”服务指南，实现办事指南在窗口端、PC端、移动端、自助端等“四端”同源发布、同步更新。截至目前，全县政务服务事项总数1512项，整体网办率99%以上，成为全市首个实现办事指南“四端”同源发布更新的县市区。

　　“2024年，冠县行政审批服务局将全力擦亮‘冠通办’服务品牌，强化基层便民服务中心标准化建设，探索多领域‘一站式’集成办理，全力构建‘重点突出、革新跃升，服务便民’的审批新生态，以贴心服务擦亮‘营商之冠·安商之县’品牌。”冠县行政审批服务局局长张贤昌说。