本报讯 (记者 赵艳君) “我们坚持以企业、群众的需求为导向,深入推进‘一件事一次办’改革,通过整合业务流程、简化办事程序,将需到多个部门、需经多个环节办理的事项整合为‘一件事’,实现企业群众办事‘只进一扇门、最多跑一次’。”3月10日,临清市行政审批服务局党组副书记、局长田长志表示,该局将进一步优化办事流程,不断提升网上服务能力,着力打造政务服务“一门全办”“一网通办”,推动更多事项实现“一件事一次办”,实现政务服务环境全面提升。
开设“一件事”专窗,优化服务模式。临清市行政审批服务局在临清市政务服务大厅开设“一件事”综合窗口,推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的办理模式,严格落实告知承诺制,并为企业群众提供帮办代办服务。同时,积极扩大政务服务的覆盖面,为办事群众提供集成服务,推动政务服务便利化。
梳理“一件事”清单,制定服务指南。临清市行政审批服务局为企业提供全生命周期的政务服务,针对企业日常业务办理情况进行全面分析,梳理出涉及面广、办件量大的高频事项,编制“一件事”主题事项清单,并同步编制标准化流程、办事指南,明确申请条件、申请材料、办理时限等要素,梳理形成“企业开办一件事”清单。
推动“大数据”互联,实现异地办理。临清市行政审批服务局打破区域间、部门间的行政壁垒,通过资源共享、数据互通,推动高频政务服务事项跨地区、跨部门“网络通、数据通、业务通”,让“一件事一次办”在更多地区落地见效。针对企业群众办理事项需要往返两地、多部门报送材料等情况,临清市行政审批服务局积极探索、主动创新,实现异地通办、部门联办。
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