推行“一对一”高效服务模式 临清市质效并举推进“个转企”一件事

　　本报讯 （记者 夏旭光 吕晓磊） “随着规模逐渐增大，我们餐饮店想转型为公司化管理。因为担心品牌价值受到影响和办理流程比较麻烦，就一直没有申请。没想到现在可以通过‘个转企’一件事，直接将个体户转型为企业，还通过‘证照联办’的方式办理了许可证，不仅更便利，还保留了原有的字号，对我们帮助非常大。”5月13日，临清市十八巷火锅店经营者王女士高兴地说。近日，临清市行政审批服务局的工作人员将“个转企”营业执照、食品经营许可证及一套新印章送到她手中。

　　一段时间以来，像十八巷火锅店这样受益于“个转企”服务的商户越来越多，这得益于临清市行政审批服务局聚焦“个转企”商户实际诉求，针对个体工商户转变为企业办理手续多、时限长、流程烦琐等问题，精准发力、创新举措，推出的“一对一”高效服务模式。

　　推行“一对一”联动服务，“转”出真实效。临清市坚持为个体工商户提供更加全面的精细化服务，科学合理解决“个转企”症结难题。临清市行政审批服务局联合税务部门、镇街等，深入个体工商户进行调研，对产值和规模较大的个体工商户实施转型扶持，对潜力较大的个体工商户做好分类引导，出台《关于支持个体工商户发展的若干措施》，“一对一”为个体工商户升级制定解决方案。通过加大针对性的政策供给，进一步提振个体工商户的经营信心，鼓励、支持和引导个体经济健康发展。

　　推行“一对一”绿色通道，“转”出高效率。临清市行政审批服务局开辟“个转企”绿色通道，在政务服务中心设置“个转企”专门窗口，制作“个转企”办事服务指南，有效简化“个转企”流程手续。将个体工商户注销及公司（企业）设立、涉税办理、印章刻制、职工参保登记、公积金缴存登记、银行预约开户等整合办理，并指派专人提供转型升级咨询、指导及业务办理，对提交申请材料齐全、符合法定形式的个体工商户申请“个转企”登记当场办结，有效提升了申请者办事体验感和获得感。

　　推行“一对一”帮办服务，“转”出优服务。临清市主动延伸“个转企”服务触角，推出全流程“一对一”帮办代办服务，成立由咨询导办和受理审批工作人员组成的“个转企”服务团队，实行“一对一”帮办代办服务，推动“个转企”诉求响应工作常态化、高效化。

　　推行“一对一”增值服务，“转”出新活力。临清市创新实施“证照联办”举措，将食品经营许可证等高频许可事项登记纳入“个转企”一件事，实现一次申办“个转企”全流程；放宽名称登记，最大限度保留原来个体工商户字号和行业特点；简化住所（经营场所）登记，若住所不改变，免于提交住所使用证明；支持个体工商户将拥有的专利权、商标权等权益保护转移至“个转企”企业名下；推出营业执照和公章免费邮寄便民服务，助力个体工商户“零成本”轻松转型。截至目前，已累计为450家个体工商户提供专项升级，使民营经济基础得到持续巩固壮大，有效助力了经济结构调整优化。