当老行当注入青春力量——看“00后”夫妻如何为家政业“焕新”

　　□ 孙韶华 于新新

　　进入腊月，年味儿渐浓。2月9日一大早，来自莘县的年轻夫妻杨文超、马文婧便带着十几种专业清洁剂、各类刷头、吸尘器等全套装备，准时抵达服务小区，开始一天的家政保洁工作。这对“00后”夫妻，正用专业与匠心，为传统家政行业注入青春活力，掀起一场“品质革命”。

　　从水桶抹布到移动工具箱

　　2025年初，刚结婚不久的杨文超和马文婧，在经历自家新房装修保洁的烦琐后，敏锐捕捉到家政市场的需求，随后跟着一位老师傅入行，起初仅凭一桶水、几块抹布干活。“那时觉得，保洁嘛，有力气、肯吃苦就行。”杨文超回忆，起初每天早出晚归，收入仅有几十元。

　　一次偶然的机会，两人结识了一位从杭州学成归来的家政创业者，经过系统性培训，彻底刷新了对家政服务的认知。“分区作业”“材质识别”“标准化流程”“精细化服务”等新鲜概念，让他们第一次意识到，家政并非简单的体力活，而是一门需要系统知识和专业技术的“手艺活”。

　　“木地板、石材台面、皮质沙发等不同材质，清洁方法和药剂类型完全不同，用错会造成永久损伤。”杨文超表示，入门门槛虽低，但家政服务的专业上限极高。此后，夫妻俩潜心学习专业技能，决心以“专业”为基石，深耕这份事业。

　　以专业破成见

　　创业初期，两人便遭遇了不小的挑战。在传统认知中，家政保洁员多以中年人为主力，当“00后”“小年轻”的标签出现在客户面前时，迎来的往往是诧异与不信任。“很多客户开门第一眼，眼神里的疑问藏都藏不住。”马文婧坦言。

　　面对质疑，夫妻俩选择用专业回应：进门先与客户细致沟通，明确室内结构、特殊材质及清洁重点与禁忌；出示各类工具，详解不同区域的清洁方案；作业时严格分区，避免交叉污染；完工后与客户共同验收，细节不到位立即返工。

　　凭借扎实的技术和细致的服务，夫妻俩的口碑逐渐传开。“他们干活有条理，沟通顺畅，特别懂年轻人的需求。”一位年轻客户评价道。如今，两人月均稳定服务超过20个家庭，且多数客户来自老客户介绍，成功实现了从被质疑到被信赖的转变。

　　“小石子”激起涟漪

　　让夫妻俩感到欣慰的是，他们的专业工作方式，正悄悄影响着身边的同行。一次在客户家服务时，另一位同期作业的保洁大姐，默默观察他们处理玻璃污渍的专业手法后，主动询问工具购买链接和使用技巧。

　　“那一刻特别感慨，我们就像一颗小石子，能在行业里激起追求专业的涟漪，很荣幸。”马文婧说。年轻从业者带来的，不仅是更好的体力和学习能力，更有一种让家政工作标准化、职业化、尊严化的新观念。

　　在烟火气中擦亮“职业”二字

　　杨文超和马文婧用喷壶、刮板、抹布，精心擦拭着一扇扇窗户，清理着一个个角落。在他们手下，千家万户焕然一新，迎接新春。

　　他们的奋斗，没有惊天动地的故事，却扎实地映射着时代的变迁。当越来越多的年轻人，愿意投身并深耕于家政、养老、育婴等生活服务业，并用专业重塑行业标准时，我们看到的，不仅是一个个家庭的品质生活得以护航，更是一个社会对“劳动”与“职业”的理解，走向了更深层次的成熟与进步。

　　在聊城，这对“00后”夫妻的故事还在继续。他们用行动证明，青春的力量，可以在满是烟火气的行业里，擦亮“职业”二字，“焕新”传统行当，最终擦亮属于自己的未来和梦想。