繁星点点映水城——聊城志愿服务一线见闻

　　文/图 本报记者 张目伦

　　3月的聊城，春风拂过田野，也吹暖了城乡街巷。在学雷锋月里，身穿红马甲的志愿者身影格外醒目。从运河之畔到黄河岸边，从田间地头到社区楼栋，一场场志愿服务正以最朴素的方式，诠释着这座城市的温度。

　　▶课堂上的“故事爷爷”

　　3月14日，在东昌府区侯营镇红色大院，年近八旬的王忠祥又一次站在孩子们中间。这位烈士后代、全国“最美五老”志愿者，十几年来坚持一件事：讲好红色故事。

　　“孩子们，你们知道咱聊城有多少位烈士在开封战役中牺牲吗？”王忠祥声音不高，却字字有力。他用4年时间骑行近万公里，经过反复核实、摸底，最终找到有据可查的在开封战役中牺牲的聊城籍烈士154名，并在相关部门的帮助下，把他们的名字补刻在开封烈士陵园的英名墙上。

　　今年春节后，他的“党史国史流动大课堂”又开讲了。一辆三轮车、108块展板，走村串校。孩子们围着他，叫他“故事爷爷”。有人问他累不累，他摆摆手说：“不累，红色基因不能断。”

　　▶运河边的“流动哨兵”

　　3月20日是农历二月二。在临清，64岁的老党员刘英顺带着一群年轻人钻进胡同。他组织开展的“临清胡同游”，一干就是19年。450多场活动，30多万人次游客，他用脚步丈量古城，把运河故事讲给八方来客。

　　“这条胡同里，出过一位清官……”刘英顺指着青砖灰瓦，如数家珍。他不仅讲，还写，40余万字的《临清胡同文化》成为研究临清历史的重要文献。更难得的是，他帮老手艺申请非遗，替老街坊疏通下水道，十多年如一日。

　　老党员的坚守，点燃了青年一代的热情。“00后”云新亮带着他的“知更鸟”志愿团队，在运河钞关、鳌头矶设立服务站，累计服务游客超25万人次。今年春节，120名返乡大学生穿着红马甲，在景区开展环境维护、游客引导。“我家有条大运河”项目让近千名青年志愿者成为运河文化的传播者。

　　在临清，还有一支特殊的队伍——“临运骑先锋”。外卖骑手、快递小哥化身“文明宣传员”，送餐途中发放运河文化手册；成为“环境监督员”，随手拍下河道垃圾、损坏设施，第一时间上报。这群新就业群体，正以“移动哨兵”的姿态，为运河保护注入新鲜血液。

　　▶草帽下的科技助农

　　3月21日，在广平镇田埂上，一顶顶草帽在麦田间移动。“田野草帽”志愿服务队队长纪金菊蹲在地头，手把手教农户调试水肥一体化设备。

　　“韩大哥，这管道间距再调窄5厘米，水肥能更匀。”她边说边画示意图。3年前，这支队伍刚成立时，农户们半信半疑。如今，全镇3000余亩（1亩约等于666.67平方米）“育种示范田”亩产提高10%以上。

　　队员们的“百宝箱”里装着种子样品、农技手册，赶大集时支起展板，现场演示病虫害辨别。“大姐，这是白粉病初期，按这个比例兑药，3天见效。”村民王女士拿着病叶来，揣着药方走，笑着说：“看见戴草帽的，咱心里就踏实。”

　　▶敬老院的“7元水饺”

　　3月22日，走进东昌府区社会福利院，义工联的志愿者在忙着和面、拌馅。“7元爱心水饺”项目，一做就是十多年。

　　“平均每位老人一顿吃20个水饺，成本7元钱。”项目负责人邓学诗算了一笔账，更算了一笔“情账”——每月最后一个礼拜天，义工们自费采购食材，陪老人包饺子、拉家常。

　　92岁的张奶奶握着志愿者的手说：“你们一来，这屋子就热闹了。”11年间，100余场活动，70多万个水饺，3万余人次受益。这个项目像涟漪一样扩散，带动聊城多个县市区公益组织加入，让温暖在更多福利院、敬老院延续。

　　▶邻居中的“红袖章”

　　先锋社区是高新区最大的回迁安置社区。从“村民”变“居民”，起初大家不适应。“独居老人没人陪，邻里见面不熟络。”3月13日，社区党委副书记宋向阳说。

　　宋向阳口袋里有个“网格民情表”，“独居老人刘大娘”几个字标得清清楚楚。“我路过就敲门坐坐，老人说‘你来，我心里就踏实’。”

　　这支以赵玉莲为代表的“红袖章”志愿服务队，大多是社区热心妇女。谁家老人需要代购，谁家水龙头坏了，她们随叫随到。张奶奶子女常年在外，姐妹们轮流上门，陪她说话、打扫卫生。“窗帘约定”更是暖心暗号——每天早晨窗帘拉开，才放心。

　　如今在先锋社区，“老有所依”不再是口号，而是敲开家门的一声问候、一次次准时赴约的陪伴。

　　▶校园里的青春力量

　　3月10日，一场特殊的培训在聊城职业技术学院举行。该校护理专业学生志愿者集中学习应急救护技能，这是他们成为注册志愿者前的必修课。

　　“我们构建了‘1+3+N’志愿服务体系，以孔繁森精神铸魂育人。”学院团委负责人介绍。1.6万余名注册志愿者，35个校内外基地，16个乡村振兴服务站，让“专业+志愿+治理”深度融合。

　　数字助农团队帮莘县香瓜、冠县酥梨创收超50万元；健康守护团队在18个社区开展义诊，服务3600余人次；文旅团队服务进博会等国家级赛会，累计时长4.9万小时。“繁森青年”的品牌，正在一届届学子手中传递。

　　一顶草帽、一盒水饺、一次敲门、一场宣讲……从运河文化保护到社区便民服务，从大型赛会保障到应急救援，聊城已形成“党委统一领导，社会工作部门牵头，相关部门和群团组织分工合作、具体推动”的志愿服务格局。放眼全市5200余支队伍，近百万名注册志愿者，正用脚步丈量民情，用真心温暖万家。