聊城农商银行真心服务温暖人心

　　近日，一面印有“真心帮助客户，服务温暖人心”的锦旗送到了聊城农商银行郑家支行营业大厅。

　　原来，10月10日上午11点左右，郑家镇王堂村村民刘静带着现金15000元到郑家支行换取零钱，因为家中还有急事，换完零钱后，刘静误将一沓现金遗忘在窗口外，等工作人员发现时，该客户已经离开。因为该客户仅办理零币兑换业务，并未留存姓名及联系方式，给寻找该客户带来了重重困难。该支行工作人员牺牲中午休息时间，通过调阅监控，多方打听，终于找到了客户，将现金送到她手中时，客户还全然不知道丢钱的事情。她激动地说：“太感谢了，这是我辛辛苦苦一年的玉米钱，还等着进货用呢，如果这5000元现金丢了，货款都没有着落了，多亏了你们，聊城农商银行的服务真是太好了！”

　　老百姓的语言朴实无华，却最能打动人心。一面锦旗，不仅承载了客户对该行服务工作的认可，更是对持续提升服务质量的一种鞭策。接下来，该行将始终坚持“以客户为中心”的理念，持续为客户提供专业、高效、暖心的服务，同时切实践行“支农支小”金融主力军责任，为推动水城经济高质量发展贡献力量。（尹腾淑）

编辑：苏永乐
校对：马晓红
审核：谷朝南