10月23日上午,以“高质量参保,智慧化服务”为主题的2025年社保服务进万家活动,在聊城市经济开发区国际会展中心正式启动,现场吸引逾千名市民参与,将政策解读、智慧服务与业务办理送到群众“家门口”。
据悉,本次活动由聊城市人力资源和社会保障局主办,聊城市社会保险事业中心、经济开发区党群工作部联合承办,旨在进一步普及社会保险政策,提升社保智慧服务效能。活动现场划分政策咨询区、智慧服务体验区、业务即时办理区三大功能板块,精准对接市民多样化需求。
在政策咨询区,聊城市社保中心业务骨干组成的专业团队,面对面为市民解读养老保险、工伤保险的参保条件、缴费标准及待遇计算方式,同时针对社保关系转移接续、待遇资格认证等高频事项细致答疑,切实解决群众参保“疑惑点”。智慧服务体验区则成为活动亮点,工作人员手把手引导市民通过“爱山东”APP、电子社保卡等线上渠道,操作待遇资格认证、个人权益记录打印等业务,让市民直观感受“数据多跑路、群众少跑腿”的便利,不少年轻家长与中老年市民驻足学习,点赞社保数字化改革成果。
此外,聊城经济开发区党群工作部组织的志愿者团队全程提供暖心服务,不仅协助维持现场秩序、分发宣传资料,更重点关注老年群体需求,提供一对一帮扶,确保每位参与者都能便捷享受服务,充分展现基层服务的温度与效率。
聊城市人社局相关负责人表示,此次“社保服务进万家”活动是社保服务体系深入基层、惠及民生的具体实践。通过面对面、心贴心的服务,既提升了市民对社保政策的知晓度与参与度,营造了“全民参保、主动参保”的良好氛围,也进一步增强了参保群众的获得感、幸福感与安全感,为构建覆盖全民、城乡一体的社会保障体系奠定坚实基础。
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