109家一次办好！聊城市场监管审批服务再提速

　　近日，中国石化销售股份有限公司山东聊城石油分公司及下属109家加油站，因负责人集中变更，向聊城市市场监管局驻市政务服务中心窗口批量提交变更登记申请。针对此次业务量大、办理时间紧、覆盖县域广的实际情况，市市场监管局窗口主动靠前、精准施策，创新推行“提前介入、批量联办、延时办结”服务举措，高效完成109笔变更登记业务，实现企业业务“一次办好、全程省心”。

　　靠前服务前置，精准指导纾困解难。窗口坚持服务关口前移，主动对接企业经办人员，通过电话、微信等线上不见面方式，逐份逐项审核申报材料，梳理问题短板、标注修改意见，集中一次性反馈整改。切实转变服务模式，变“企业上门报审”为“窗口靠前帮办”，在业务受理前提前化解材料不规范、信息不完善等问题，从源头减少企业跑腿次数，切实提升审批办理效率。

　　优化审批模式，批量联办提质增效。为最大限度压缩办理时限、降低企业办事成本，窗口快速启动批量审批工作模式，对109家加油站变更业务实行材料统一归集、同步审核、并联推进。通过“打包办、集成办”的服务新模式，打破传统逐笔排队、逐项流转的办理局限，实现多笔业务同频推进、同步办结，大幅提升审批服务集成化、高效化水平，跑出政务服务加速度。

　　坚守延时服务，当日事项当日清零。面对批量集中业务带来的办理压力，窗口主动开启延时服务机制，全体工作人员坚守岗位、加班攻坚，严把审核、录入、归档各关键环节，确保流程无缝衔接、业务随到随审、办结随档随存。以不间断、不打折的政务服务，全力保障全部业务当日办结，切实做到事事有回应、件件有落实。

　　“原本以为109家站点变更需要反复跑腿，没想到一次性全部办理完成，聊城市场监管的审批服务既专业又高效！”企业经办人对窗口暖心、便捷、优质的服务给予高度评价。

　　下一步，聊城市市场监管局驻政务服务中心窗口将持续深化“一次办好”改革，聚焦企业办事痛点难点，持续优化审批流程、创新服务举措，在服务精准化、办事便捷化、体验优质化上持续发力，不断提升政务服务质效，以有速度、有温度的市场监管政务服务，助力全市营商环境持续优化升级。

　　（刘姝彤）