本报讯(岳耀军 王彦)“以前每次带老人去医院复查,全家都要折腾大半天,现在医护人员直接上门服务,解决了我们的大难题!”8月24日,聊城市肿瘤医院家庭健康科收到一封特殊的感谢信,字里行间满溢着患者家属对医院创新服务的赞誉。
这封感谢信来自一位长期卧床的高龄脑出血后遗症患者家属。据介绍,该患者行动不便且意识不清,每次常规血液检查都需全家出动。经推荐,家属了解到聊城市肿瘤医院家庭健康科推出的“上门医护”惠民服务后,立即预约了专业团队。
次日一早,该院医护人员便携带专业采血设备准时抵达患者家中。他们凭借娴熟的技术,在保障患者舒适度的前提下快速完成采血,整个过程高效有序。
为医院周边小区的居民提供免费上门的惠民服务,是聊城市肿瘤医院践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。该院将继续优化服务流程,扩大服务覆盖面,让更多居民足不出户就能享受到安全、规范、便捷的优质医疗服务,切实提升人民群众的健康获得感和幸福感。
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