聊城市人民医院东昌府院区：“送医上门”破解失能老人照护难题

　　□ 周长才 谢鑫楷

　　“家中老人行动不便，需定期更换尿管。但我们居住的老旧小区没有电梯，单是往返医院一趟就已让人心力交瘁。”

　　“我家老人意识不清，还插着鼻饲管，稍不注意就自己拔掉，上个月拔了三回，每回都得跑医院。我工作忙，可老人的病耽误不起……”

　　这些无奈的倾诉，道出了许多高龄、失能老人家庭的真实困境。随着社会老龄化进程加快，失能、空巢老人的医疗护理需求日益迫切——从日常换药、导管护理，到专业康复指导，都成了摆在家人面前的难题。

　　近日，聊城市人民医院东昌府院区推出居家护理服务，正以“送医上门”的贴心模式，为这些家庭破解失能老人照护难题。

　　79岁的张玉华（化名）因脑梗死已全失能卧床一年多，不仅需长期留置导尿管，全身还出现多处压疮，最深处甚至累及骨骼。过去，每次换药都得全家动员，艰难地将老人抬下楼送医，一趟下来，老人受罪，家属疲惫。

　　今年九月底，张玉华的家人抱着试一试的心态，联系了聊城市人民医院东昌府院区居家护理中心。接到需求后，医院迅速安排医护人员上门，不仅细致查看了患者的病情，还对其自理能力进行了专业评估。此后，护理人员每周两次准时上门服务。由于患者压疮面积大、配合度低，每次换药都需要两名护士协同操作。

　　坚持一个多月后，张玉华的压疮明显好转，红肿逐渐消退，创面也开始愈合。更让家属安心的是，医院还主动协助张玉华申请了长期护理保险，既免去了“抬老人奔波医院”的麻烦，也大大减轻了家庭的经济负担。

　　50岁的孟桂英（化名）曾是一名人民教师，因高血压未规律服药，引发脑出血，并留下后遗症。卧床一年多来，她意识不清、四肢无力，连吞咽都成问题。此前她长期住院康复，高昂的费用让家庭不堪重负。

　　考虑到患者年纪相对较轻、康复较快，在其家人决定接她回家进行居家康复时，医院建议他们办理长期护理保险，享受专业的上门居家护理服务。如今，康复师每周固定上门，为孟桂英进行肢体康复与吞咽功能训练；医护人员也定期随访，根据她的恢复情况及时调整治疗方案。

　　“孟阿姨现在进步很明显！和她说话有反应了，眼睛能配合做动作，肌张力也下降了不少。”聊城市人民医院东昌府院区居家护理中心负责人李海燕谈起这一变化，语气中满是欣慰。

　　据了解，聊城市人民医院东昌府院区居家护理服务中心是聊城市长期护理保险定点机构，设有专业的居家医疗护理服务团队，由资深全科医师、护士及康复治疗师组成，可为患有慢性疾病、行动不便的参保职工，提供医疗、康复与护理等上门服务，让患者足不出户即可享受到二级甲等综合医院的专业照护，切实改善失能、半失能患者的生活质量。