一封感谢信满载医患情

　　■ 张晨

　　“在住院治疗期间，你们以专业的护理技能和温暖的人文关怀，让我们备感温暖。这份付出我们看在眼里、感动在心，由衷感谢各位护理人员的悉心照料与坚守……”11月16日，患者唐立肖（化名）将一封质朴的手写感谢信送到了聊城市第三人民医院外三科护士站，字里行间满含对护理人员刘爽、宋广平及其团队的赞许和感谢。

　　今年70岁的唐立肖被肾结石困扰已有数年。半个月前，他出现腰部剧烈绞痛，家人急忙将他送往聊城市第三人民医院就诊。经检查，唐立肖被确诊为左侧输尿管结石，若延误治疗可能影响肾功能，医院随即为其安排了手术。

　　手术顺利完成后，唐立肖转入术后观察室。观察期间，他精神压力大，闷闷不乐，眼神里藏着不安。外三科护士刘爽发现唐立肖的情况后，护理完其他患者，立即来到他的床旁，询问他情绪低落的原因。了解到唐立肖的顾虑后，刘爽告诉他：“现在啥也别多想，安心休息最要紧，让身体攒够力气好起来。有任何不适，可随时按床头呼叫器，我也会常过来瞧瞧你。”听了刘爽的话，唐立肖像是变了一个人，脸上露出了笑容。为进一步增强唐立肖的康复信心，护士宋广平为他细致讲解术后饮食、活动、用药等各项注意事项，还展示了同类手术患者的恢复案例，耐心回应他的每一个疑问，逐步帮他卸下了思想包袱。

　　“这些看似平常的操作，却饱含护士们扎实的专业技术和对患者的耐心与关爱。我看在眼里，暖在心里。”唐立肖说，外三科护理团队用实际行动帮他解决了实际困难，让他在治疗期间感受到了家人般的温暖。

　　殷殷感谢之情跃然纸上，这封暖心的感谢信，传递着浓浓的医患情，这不仅是一份荣誉，更是一份期许、一份鞭策、一份信任。“作为护理人员，守护患者的健康是我们的责任，患者的康复和认可就是我们工作最大的动力。”外三科护士长肖静动情地说，外三科将不负所望，把患者的肯定和赞扬作为鞭策与鼓励，为患者提供更优质的医疗服务。

编辑：苏永乐
审核：刘　飞

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