变条线分割为协同作战 莘县人民医院推行行政多学科协作工作模式

　　本报讯（吕婷婷 王士瑞 孟宪国）4月15日，笔者从莘县人民医院了解到，该院将临床多学科协作（MDT）协同理念延伸至行政后勤领域，全面推行行政多学科协作（MDT）工作模式，把每周二行政查房与行政MDT工作深度融合，精心打造“查房问需+协同解题”全新治理模式，为医院高质量发展持续注入新动能。

　　行政MDT模式彻底打破了传统行政部门各自为战、条线分割的工作格局，构建起“战略引领、部门联动、精准施策、闭环落实”的高效协同工作机制，推动医院行政管理从分散式向协同化、从粗放式向精细化全面转型。工作开展过程中，由医院运营管理部牵头，联合门诊部、病案室、药剂科等多个相关职能科室组建行政MDT专业团队，精准聚焦临床科室发展痛点、日常管理堵点、医疗服务难点，主动转变工作思路，变“被动等待响应”为“主动上门服务”，变“部门单兵作战”为“多科组团攻坚”，依托多部门联动合力，高效破解单一部门难以推进、难以解决的复杂问题，推动医院管理模式逐步向数据驱动转型，为三级医院创建工作筑牢坚实的行政服务保障根基。

　　自推行以来，行政MDT团队深入各临床科室现场办公，围绕学科建设、手术发展、数据管理等核心需求开展“一站式”协同问诊、“点对点”精准施策，累计高效协调解决实际难题18项，对需调研事宜承诺7日内反馈，形成“发现问题—协同解决—跟踪督办—复盘优化”的闭环管理，确保事事有回应、件件有落实。

　　行政MDT模式推行的最终落脚点是便民惠民、守护群众健康。医院始终坚守“以患者为中心”的服务宗旨，将行政协同工作成效切实转化为便民利民的实际行动，通过多部门联动发力持续优化就医全流程、精简行政手续、减轻临床一线行政负担，让医护人员能够卸下琐事包袱、全身心投入诊疗服务；全力破解各诊疗环节衔接不畅、流程繁琐等难题，让群众就医流程更顺畅、就医体验更舒心；持续深化数据规范化管理与重点学科建设，稳步提升医疗服务质量与专业水平，让群众在家门口就能享受到优质、便捷、专业的医疗服务。