■ 朱海波
“物有甘苦,尝之者识;道有夷险,履之者知。”调查研究的重要性是大家都知道的,但光停留在认知层面不行,关键是付诸行动,把这项工作认认真真地做起来。
网上流传一句话,叫“来一场说走就走的旅行”,我们不妨仿其意而用之,“来一场说走就走的调研”。
说走就走,是不是太草率了?不是,说走就走、轻车简从,直奔基层、直插现场,不扰民、不扰官,不给基层增负担、不给调研对象添麻烦,恰恰能看到最真实的场景,这不是最需要了解的么?比如,如果想了解古城的旅游,就可以亲自跑几趟,和景区负责人、游客聊聊;想了解夜经济,就可以到夜市转几圈,和摆夜摊的老板聊聊,甚至坐下来吃一次;想了解窗口单位的服务,就可以和办事群众见见面、甚至亲自走一回流程,等等,这都是很好的调研。与那种呆板的调研相比,这种调研形式上很活泼,没那么多繁文缛节,也未必要写冗长乏味的调研报告,但对现状的了解是真实的,得到的感性认识是深刻的,且充满着轻松愉快,何乐而不为呢?
说走就走,并不是说“匆匆地来匆匆地去”,那种来去匆匆的调研得不到真实情况。说走就走,是指离开办公室到调研地点去,到达以后则要脚步慢下来、心思稳下来,真正沉下去,既要脚步快,更要脚印深。要脱下西装,换上便服,走到田间地头,走进车间班组,这样才能看到最真实的情况,听到最真切的声音。
脚印深,就是要双脚沾满泥土、心中充满感情。既然到了调研现场,就要多听、多看、多思、多问、多想,把各个器官调动起来,像个探照灯或雷达,把有用信息收集起来,装满行囊,让自己不虚此行。但是,“五多”之外,还有“一少”,就是“少说”,既然是去“问”,就要有“问”的样子,初来乍到,对情况还不了解,说也说不到点子上,而表态性的话也没大意义,所以还是少说为佳。不要以为说得少就是水平低,少说恰恰表明了谦逊的态度、求教的姿态和甘当小学生的精神。
以轻车简从代替兴师动众,以小分队代替大部队,以“下马观花”代替走马观花,这不仅是调研方式之变,也是工作作风之变。
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