聊诚评丨以旧换新重在诚意

　　□ 刘学

　　日前，笔者家中使用多年的电饼铛生锈，影响正常使用。正赶上家电商场开展“小家电以旧换新”活动，笔者便拿上电饼铛去了家电商场。

　　笔者购买这个电饼铛时花了330元，商场工作人员看后将其折价为200元，同时推荐了一款同品牌新上市的电饼铛，并详细介绍了产品的性能。最后，笔者以旧换新，花费300元买到了价值500元的升级版电饼铛。整个以旧换新的购物环节，笔者感觉到满满的诚意。

　　今年3月1日，国务院常务会议审议通过了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》。国家发展改革委提供的有关数据显示，当前，我国正处于家电报废的高峰期，每年淘汰废旧家电约1亿至1.2亿台，并以平均每年20%的幅度增长。

　　消费品以旧换新，是拉动消费进一步升级的重要举措。

　　以旧换新是当下家电市场和消费者关注的热点。不少家电厂商纷纷推出优惠补贴政策，迎接市场机遇。家电以旧换新，折价实打实，活动力度大，让消费者感受到了实实在在的优惠。

　　诚信是建立长期商业关系、赢得消费者信任的关键。在消费品以旧换新的过程中，如果商家能够展现出诚意，比如给予合理的折旧价、提供便捷的换购流程、保证新商品的质量等，那么消费者就会愿意参与这种交易，从而提升商家的销售额。只有商家为消费者提供以诚信为基础的交易，商业活动才能够持续、健康地发展。

　　同时，有关部门需要充分激发生产企业、平台企业、回收企业、拆解企业以及消费者等多方的积极性，给予各参与方实实在在的支持，将各项惠民政策落到实处，如此，消费品以旧换新活动才能良性开展。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞

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