聊诚评｜直播带货，规范方能长远

　　□ 张英东

　　不以规矩，不能成方圆。近日，市场监管总局等部门对直播带货明确前提和底线：直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，明确主播、直播间和平台“人人有责”。笔者为这一做法叫好。因为，只有加以规范，才能让直播带货走得更加长远。

　　近年来，直播带货以其创新的消费场景和丰富的商品供给，改变了人们的购物习惯，有力地推动了消费市场的繁荣与发展。然而，随着市场规模的迅速扩大，直播带货中的一些问题也逐渐浮出水面，成为制约行业健康发展的重要因素。

　　“谁在带货”“带谁的货”看似简单的问题，实则直指直播带货中的关键环节，即商品的信息透明度与责任归属。在快节奏的直播氛围中，主播一句“1、2、3，上链接”“一秒抢购”，往往使消费者在冲动之下下单购买，而对商品的具体信息、售后服务等问题却知之甚少。这种信息的不对称不仅损害了消费者的知情权，也为消费纠纷埋下了隐患。因此，明确商品生产者、销售者及直播平台各自的责任，确保商品信息全面、准确、及时地传递给消费者，是保障消费者权益、构建诚信消费环境的基础。

　　一方面，主播作为商品推介的核心角色，应对其推荐的商品负有严格的审核责任，确保产品质量合格、描述真实。另一方面，直播间和平台作为交易的载体，应履行信息披露义务，公示商品的详细信息，包括但不限于生产者、产地、规格、材质、价格、售后服务等，并确保消费者在购买过程中能够方便查询和追溯。

　　直播带货作为一种新兴业态，其健康发展离不开政府、市场和社会的共同参与和协同治理。政府应以问题为导向，出台和完善相关法律法规，为直播带货设定清晰的行为边界，加大对违法违规行为的惩处力度，形成强有力的法治威慑。同时，加强与平台企业的沟通协作，推动建立行业自律组织，引导行业自我约束、自我规范。

　　实现直播带货的长期稳健发展，必须坚持以诚信为底色，强化信息披露，规范营销行为，强化平台责任，同时推动政府、市场、社会多方协同共治，共同营造一个让消费者放心消费的良好环境。

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞