聊诚评｜尊重与共享，解决火车“铺位之争”

　　□ 侯莎莎

　　这几天，关于“卧铺能不能挂帘子”的话题引发网友热议。事情缘起于某辆列车上，一位乘客吐槽年轻人在下铺挂帘子，不让70岁老人坐。对此，中国铁路12306客服接受采访时表示，“没有明确规定不能使用帘子，在不妨碍其他乘客的情况下可以使用”。

　　短视频的高赞评论大多是“这次支持12306，只要人家没占用公共通道就可以”“我买的车票凭啥让你坐”“挂得好”……支持年轻人在卧铺下铺挂帘子的声量在互联网上很响。但也有人感叹：“以前坐绿皮火车，那么多人站着还相处得很好，现在的人是怎么了？”

　　其实这涉及火车下铺的权益之争，而官方的回应厘清了床铺使用权边界：乘客买了下铺的票，就可以充分享有床铺的使用权。那么，乘客通过挂帘子保护隐私、不让其他人坐是合理的，我们要重视和尊重个人权利，并予以充分保障。这么来说，这位拍视频吐槽的乘客指责他人是不妥的。

　　但是，长期以来，由于卧铺车厢座位少，怀着“与人方便，与己方便”的想法，“下铺可以坐”成为乘客彼此间的默契。一段旅程，和和气气地分享一下床铺使用权，大家互相理解包容一下，就下车了。所以，“下铺可以坐”在很多人看来是充满人情味的体现。

　　铺位之争的背后，既是观念之争，也是人民日益增长的舒适出行需求与车厢设计滞后之间的矛盾，是公共服务供应不足的体现。一节火车车厢，6个卧铺仅配有两个座位，乘客找不到地方坐，诉求得不到满足，就想借坐一下别人的床铺，从而引发矛盾。

　　那么，这一矛盾可以化解吗？如何化解？这需要铁路部门考虑不同年龄层次消费者的实际需求，从而提升服务。近年来，为满足老年人的出行需求，在票量充足的情况下，火车在线购票系统会自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺，这一人性化举措已得到社会的广泛认同。此外，面对座位少的问题，建议铁路部门提供可移动、可收纳的板凳供旅客使用。

　　铁路部门可适当宣传挂帘行为的合理性，厘清床铺使用权边界，让大家达成共识。当然，同一趟旅程，相遇便是缘分，乘客之间也需相互体谅沟通。就前面提到的这一事件来说，老年人应对年轻人的权利意识予以尊重，年轻人也应考虑老年人的困难，适当将下铺座位予以共享，为老年人提供帮助。因为，在火车这样的公共空间，善意仍然是陌生人之间保持和谐的桥梁。