足不出户掌上可查市不动产登记智能查询系统投入使用

　　本报讯（记者姬翔）记者8月24日从聊城市不动产登记中心获悉，该中心自主研发的不动产登记智能查询系统已正式在“聊城市不动产登记中心”微信公众号上线运行。该系统依托知识库平台与国产大模型技术，可快速满足企业和群众各类不动产登记知识便捷化、智能化查询需求。智能查询系统上线后，预计可替代50%的电话咨询，既让一线工作人员从重复性解答中解放出来，也让政务服务更智慧、更便民，切实优化不动产登记领域营商环境，提升政务服务智能化、便捷化水平。

　　据介绍，智能查询服务主要侧重于政策咨询和办事指南的智能化解答。该系统将民法典、《不动产登记暂行条例》等法律法规，与本地标准化办事指南、材料清单、税费政策、窗口地址电话等信息进行系统化梳理并标签化处理，整理成标准化、结构化的“高频问题集”，且每个问答都附带了精准的法规出处与办事要点，形成了权威、清晰的“政策知识图谱”。操作流程简单、指引清晰、上手便捷，真正实现群众足不出户、掌上可查。

　　市不动产登记中心有关负责人介绍，该中心将同步做好系统日常运维、问题答疑、功能优化等保障工作，及时收集群众使用反馈，持续深化数字化政务服务建设，推动更多不动产登记服务向线上化、智能化、自助化升级，全方位提升企业和群众办事便利度与满意度。

编辑：郭艳娜
审核：刘　飞

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