两河交汇处 社工新潮来——八省市社工精英来聊“取经”

　　■ 本报记者 张目伦

　　“我实在没想到聊城社工工作这么先进！”5月30日下午，站在聊城市社会工作创新综合体大厅里，浙江省宁波市社会工作联合会秘书长、高级社会工作师陈李红连连感叹。这位拥有多年社工经验的行家里手，原本是以“陪跑员”身份带队前来，却在参观结束后，第一时间给上级领导发去大量图片视频，并建议组织人员来聊城学习交流。

　　5月30日—31日，“幸福荟·标杆研学营”活动在聊城举行。究竟是什么，让这位见多识广的业内精英如此“反转”？

　　一座综合体的“超前设计”

　　走进位于聊城职业技术学院内的社会工作创新综合体，映入眼帘的并非传统办公场所，而是一个集党建引领、组织孵化、生态链接、难题攻坚、场景培训于一体的“立体化”平台。

　　记者了解到，这座全国首个社会工作创新综合体，包含3个孵化器、1个实验室和1个场景化培训基地。其中，“党建工作孵化器”聚焦新兴领域党建如何落地；“新社会组织孵化器”培育学校、医务、司法等领域枢纽型专业社工组织；“社会治理攻坚克难实验室”则引入大数据模型，通过“表—症—因—源”分析框架，精准定位治理难题的深层根源和破题路径；“场景化培训基地”传授一线社工从解决一件事变成解决一类事的实操技能。

　　“治理方法让人耳目一新。”陈李红指着展板上的案例分析模型对记者说。她坦言，聊城作为一座地级市，却打造出设施超前、项目扎实、工作内容高度提炼的创新综合体，“对我触动很大，我当场就从‘陪跑员’转成了‘学员’状态。”

　　一次“社区寻诊”的精准把脉

　　5月30日下午，开发区东城街道单光屯社区，一场别开生面的“社区寻诊”正在进行。

　　这是一个覆盖12个居民小区、近2万人口、380家五小门店、1个大型夜市集群的城市社区，治理难度可想而知。然而，社区创新构建的“单（善）听睦调·有事来聊”议事协商平台，让矛盾化解在萌芽状态。2025年，该社区获评全国“四个100”最美志愿服务社区。

　　“社区治理就像中医看病，要先‘望闻问切’，再开方抓药。”江苏师范大学社会工作研究院院长魏晨在现场点评时，结合社区实际案例，为学员们拆解如何从表象问题追溯到制度根源。来自江苏的学员马晓梅边听边记：“这种把课堂搬到社区一线、让专家‘把脉问诊’的方式，太实用了！”

　　“社工为什么要拥抱AI？”当天，高级产品专家荷铁勇的课程《如何更好拥抱AI》，同样引发全场热议。“以前觉得AI离社工很远，今天才发现，它可以成为我们服务群众的‘超级助手’。”来自成都的学员钟涛涛感慨道。

　　一种“南北共学”的开放格局

　　“幸福荟·标杆研学营”是“幸福社区共建公益计划”的子项目，两天内，来自上海、广东、江苏、浙江、安徽、四川、湖南等8个省市的40余名社会工作行业领军人才和高校专家学者齐聚聊城。他们参访标杆、聆听授课、分组研讨、现场答辩，形成了7份高质量的幸福社区建设提案，其中3份优秀提案，将由方太幸福公益基金会赞助落地实施。

　　“这次全国区域性党建引领基层治理南北共学、东西共建‘标杆研学营’，是我们首次采用统筹社会资源的方式举办。”聊城市委社会工作部负责人表示，依托社会工作创新综合体，当地正加快补齐平台、组织、项目、人才等要素短板，集约化推动社会工作高质量发展。

　　千年运河奔涌不息，水城故事常写常新。这场跨越八省的“标杆研学营”，不仅让社工精英看到了聊城的创新魄力，更让这座“两河明珠”城市在社会工作领域，发出了属于自己的强音。