让失能老人“老有所护”——聊城长护险打通居家专业护理“最后一米”

　　■ 岳耀军 王彦

　　“一人失能，全家失衡”。失能老年群体的长期护理问题始终牵动人心。近日，聊城市肿瘤医院正式启动长期护理保险（以下简称“长护险”）上门服务，首位受益患者李国庆（化名）在家中迎来了由专科医生、康复治疗师、资深护士组成的专业团队。这标志着聊城市长护险政策实现了从医院到家庭的有效衔接，真正将专业、连续的医疗服务送到了失能患者床前。

　　据了解，高龄的李国庆因肿瘤手术后行动不便，常年受慢性疼痛困扰，经评估完全符合长护险覆盖条件。市肿瘤医院家庭健康科接到申请后迅速响应，第一时间组建多学科服务团队，上门为李国庆进行全面评估，并结合其身体状况和护理需求，量身定制了个性化护理计划，确保服务精准对接、按需供给。

　　服务首日，医护团队携带专业医疗设备如约入户，严格遵循医院感染管理规范，有条不紊地为李国庆开展全方位护理：监测生命体征，评估术后伤口恢复情况，实施疼痛舒缓干预，详细讲解用药注意事项，每一个环节都严谨细致、一丝不苟。康复治疗师现场示范并指导安全移动、关节活动等居家康复训练；护士则为家属演示日常护理技巧和应急处理方法，并细致解答了家属在照护过程中遇到的各类问题。“没想到在家也能享受到和医院一样专业的照顾，不用来回奔波，真是太方便、太贴心了！”李国庆握着医护人员的手感慨道。

　　作为我市聚焦民生痛点的重要举措，长护险制度正逐步推动优质医疗资源向社区、家庭延伸，有效破解失能家庭“照护难、负担重”的现实困境。此次长护险上门服务不仅为失能患者带来了便捷，也为我市长护险服务的规范化、专业化发展树立了良好开端。据了解，市肿瘤医院家庭健康科已形成全方位、多元化的综合照护体系，服务内容涵盖医疗护理、健康管理、生活指导等多方面，全方位守护失能患者的身心健康。

　　为确保照护服务的连续性、安全性与专业性，医院还建立了动态服务调整机制和信息化跟踪体系，可以根据患者的病情变化及时优化护理计划，并通过信息化系统详细记录每次服务的具体内容、数据及反馈，实现服务全过程可追溯、可监督。聊城市肿瘤医院将持续坚守“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，充实专业服务团队，让更多失能老人足不出户享受优质、便捷的专业护理，切实减轻失能家庭的照护负担，用专业与温暖为我市失能老年群体筑牢“床边防线”，助力失能老人有尊严、有品质地安享晚年。