从“赶时间”到“被看见”——聊城“骑士节”主题活动见闻

　　本报记者 张目伦

　　“这些积分是‘骑士节’前攒下的，没想到节日过了，福利还在。”7月23日上午，外卖骑手小李在聊城开发区东城街道昌北社区积分兑换点，用守法积分兑换了一箱矿泉水。

　　7月17日，聊城“骑士节”主题活动在昌北社区党群服务中心举办。活动现场，每位骑手签到后都领取到一份暖“新”礼包，内含帆布包、冰袖、水杯、防水手机袋、中药香包和头盔。不少人当场戴上冰袖，也有人拍照发到骑手群中，配文写道：“今天过节，咱们被看见了。”

　　活动中，市公安局交管支队副支队长桑士才通报了一组数据：自智能号牌启用以来，市区外卖骑手交通违法率同比下降了61.72%。

　　这一变化，骑手们的感受最为直接。

　　聊城是全国首批电动自行车执法管理试点城市。此前，配送车辆缺少精准身份标识，闯红灯、逆行等违法行为难以快速追溯。如今，全市已免费换发1143副加密电子号牌，实现“一车一码、人车绑定”；城区重点路口布设了射频视频采集设备，可全天候抓拍8类违法行为。系统自动抓拍、平台审核、推送企业、惩戒教育，形成完整闭环管理，有效遏制了高危骑行行为。

　　同时，各平台企业从被动配合转向主动自治，统一签订共治协议，实行分级惩戒：对轻微违法骑手进行警示教育，对多次违法者限制接单。社区同步推出守法积分制度，月度无违章可兑换商户福利。刚柔并济的措施，既强化了安全管控，也体现了对骑手群体的关怀。

　　活动当天，经过后台数据比对和各部门推荐，7名连续6个月零违章的“安全骑手”与7名积极参与基层治理、志愿服务的“爱心骑手”上台接受表彰，获得证书及免费体检卡、摩天轮亲子套票、口腔护理礼盒等奖品。

　　这些表彰正是聊城加强新就业群体服务管理工作的生动注脚。在昌北社区，快递员常传镇完成当日第一单派送后，顺手拍下单元楼门口松动的井盖，上传至“新新向党”微信小程序，不到20分钟，物业便到场处理。开发区出台的《新就业群体参与社区治理积分管理办法》实行“一事一记录、分级赋分”制度，积满12分可聘为“星级兼职楼长”，积满18分可兑换一对一法律咨询服务。

　　这些“骑着电动车的楼长”将日常配送路线延伸为“治理巡查路线”，今年以来，累计上报安全隐患、民生诉求近百条，处置率98%以上。积分制推行后，昌北社区月度线索上报量增长了32%。从“送餐员”到“信息采集员、隐患排查员、民意反馈员”，从“服务对象”到“治理力量”，身份转变的背后，是基层治理逻辑的实质性优化。

　　从智能号牌的安全管控，到积分制度的治理创新，从获奖骑手的榜样示范，到友好单位的资源汇聚——聊城的探索实践，正契合中办、国办《关于加强新就业群体服务管理的意见》中“让新就业群体全面发展取得更为明显的实质性进展”的要求。