记者 李政哲
10月21日,记者从高唐县人力资源和社会保障局获悉,该县以社保服务提质升级为主线,持续推动服务下沉、渠道拓宽、效能提升,让群众在家门口享受到更便捷、更精准的社保服务。
作为服务提质升级的生动实践,近日,以“人人尽责 人人享有——2026年社保服务进万家”为主题的活动走进鱼邱湖街道福源社区,把社保服务送到群众身边。该活动由县人力资源社会保障局牵头组织,采取定点宣传的形式,组织工作人员走进夜市,为居民、商户普及社保惠民知识,通过悬挂宣传横幅、设立咨询服务台、现场宣讲答疑等形式开展社保专题宣传服务。
在服务内容上,工作人员立足群众实际需求,结合真实参保案例,用通俗易懂的家常话细致解读养老保险“多缴多得、长缴多得”政策原理,针对参保条件、缴费档次、待遇核算、转移接续等高频咨询问题逐一答疑解惑。在服务方式上,现场演示“智慧人社”App操作,手把手指导群众办理线上查询、资格认证等业务,发放宣传手册,将社保知识送到群众手上。
从定点宣传到上门服务,从线下答疑到线上办理,高唐县正以一件件具体实事推动社保服务提质升级、落地见效,让广大群众懂社保、参好保、用好社保服务。
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