回收有保障 换新享实惠——记我市“惠循环”以旧换新平台运行两周年

　　■ 本报记者 朱海波

　　推动消费品以旧换新，既是增强经济回升向好态势的有力举措，也是实现绿色低碳高质量发展的应然之策。

　　2022年，我市依托惠讯云（山东）环保科技有限公司，打造了省内首个具有完全自主知识产权的家电以旧换新数字化服务平台“惠循环”。上线两年来，该平台不断优化升级，吸纳全省12个地市115家家电生产、流通、回收、拆解企业入驻，构筑起一个覆盖家电生产、流通、回收、拆解的数字化生态圈。今年上半年，平台回收、换新数量和拉动消费额较2023年同期增长约2倍。

　　绿潮涌动 数字引领

　　今年3月，国务院印发《关于推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》的通知，我市迅速行动，加快汽车换“能”、家电换“智”、家装厨卫“焕新”。

　　传统的回收模式存在效率低下、信息不对称、环境污染、资源浪费、监管困难等弊端，“惠循环”平台以绿色低碳高质量发展理念为指导，以数字化技术为支撑，联通以旧换新上下游企业，构建起回收、销售、拆解的全产业链条，实现了“绿色回收、绿色处置”，有效促进了循环经济发展并显著带动了市场消费。

　　1—6月份，聊城市共回收旧家电22295台，更换新家电21127台，以旧换新转化率为94%，带动绿色智能家电消费6904.08万元。

　　绿色引擎 潜力巨大

　　“惠循环”平台运行两年来，表现出极大的张力，根源在于它对消费者、社会和政府的利他性。

　　对消费者来说，收旧更便利，换新更有动力。消费者提交废旧家电回收订单后，平台实行免费上门、拆旧、搬运专业服务。对废旧家电，系统自动生成报价，解决信息不对称和价格不透明问题。消费者交旧完成后，可选择在线结算旧家电款或高于旧家电款金额的“电子焕新券”，在此基础上，平台引导流通企业、生产企业、金融机构等增发电子补贴券，所有补贴可叠加使用，最大限度惠及消费者。

　　对社会而言，发展更绿色，生活更低碳。平台通过“一物一码”方式赋予废旧家电追溯码，对家电回收、仓储、运输及交旧出售等环节进行数据采集跟踪，确保来源及流向可查可溯，避免违规拆解造成环境污染，或者翻新出售侵害消费者权益。平台选择人口密集的城市社区布局“惠循环一刻钟便民生活圈社区服务站”，在对社区居民的老旧家电、废旧物资进行环保回收的同时，积极开展“绿色、健康知识宣传进社区”活动，有效增强消费者“绿色回收”意识。目前，服务站已有1处，今年下半年将扩展到12处。

　　对政府而言，监管更有力，施策更精准。平台积极运用大数据、云计算、区块链、人工智能等技术，在提供更多数字化服务的同时，有利于政府部门全程监管以旧换新“购新券”的生成、发放与核销，全程监管旧机回收、换新销售、交旧拆解等数据的归集、加工、归档等环节，保障以旧换新工作让利于民。惠循环数字化平台以图形和图表形式提供省、市、区（县）三级数据看板，商务部门据此制定相关任务或计划，设定任务完成标准及指标，并通过平台向各地市下发具体任务。平台通过科学数据分析，为政府监管部门提供客观、准确的参考依据。

　　绿色未来 多元并进

　　目前，我国家电行业逐渐由增量市场迈入存量市场，以旧换新助力家电产业“从存量市场中寻找增量”的效应越发凸显。平台将不断完善废旧家电回收机制，提高回收处理效率及消费者体验满意度，打造家电以旧换新行业闭环，以绿色回收、资源有效利用助力节能环保、发展循环经济。

　　在大规模设备更新和消费品以旧换新背景下，各级大宗消费品以旧换新政策、细则陆续出台，平台紧盯政策动态，认真分析研判，逐步拓展大宗消费品其他领域业务板块。日前，平台成功上线汽车以旧换新业务板块，组织聊城市95家汽车销售企业、35家二手车交易市场及二手车销售企业、11家报废机动车回收拆解企业入驻平台，换新汽车479辆，带动消费7250万元。

　　当前，“惠循环”以旧换新数字化平台成为便利、易用、中立、安全、规范、高效的服务平台，山东省商务厅将济南、德州、聊城作为平台先行试点城市，7月份将在全省范围内推广。平台将继续以提升核心竞争力为目标，以多领域深层次业务提升为抓手，以提供优质、全面、便捷服务为保障，助力消费品以旧换新工作纵深开展。