动画演示、情景模拟、业务骨干讲解，冠县——3分钟“政务小贴士”成群众办事指南

　　本报讯（记者徐冉） “之前准备开办企业所需的材料，光研究政策就花了3天时间。现在通过‘政务小贴士’短视频，3分钟就摸清了全部流程。”11月6日，刚办完企业注册的李先生对着手机里的短视频赞不绝口。这些被他称为“办事神器”的短视频，正是冠县行政审批服务局通过微信视频号创新推出的“政务小贴士”系列作品。

　　针对企业和群众反映强烈的政策“看不懂、记不住”问题，冠县行政审批服务局精准发力，将政策解读从“专业书面语”转化为“通俗口语”，创新推出“政务小贴士”系列短视频。该局系统梳理企业开办、工程项目审批等高频办事事项，通过动画演示、情景模拟、业务骨干讲解等多种形式，把复杂的政策条款、操作流程转化为生动直观的视频内容。视频控制在3分钟内，搭配清晰字幕和重点标注，让企业、群众能一目了然掌握办事要点，轻松理解政策内容。

　　为确保视频内容的准确性与权威性，冠县行政审批服务局建立全流程闭环审核机制。视频制作前，由业务科室工作人员对政策依据、操作规范进行实质性审核，筑牢内容根基；制作完成后，再组织业务骨干、技术人员、宣传人员多轮复核，重点核查政策合规性和流程准确性。专项团队的精准把控，让每一个“政务小贴士”短视频都经得起检验。

　　在传播推广上，冠县行政审批服务局构建“线上+线下”全域覆盖的推送体系，实现“政策找人”精准服务。线上以微信视频号为核心阵地，线下依托政务大厅电子屏滚动播放，形成多渠道协同发力的宣传矩阵，让政务服务信息主动、精准直达企业和群众。截至目前，“政务小贴士”已上线15期，累计浏览量超8000次，成为群众办事的“随身指南”。

编辑：苏永乐
审核：刘　飞