■ 本报记者 刘亚杰
本报通讯员 韩长峰
“真没想到,拖了一年的工资,七天就拿到了!”12月15日,在聊城市高唐县综治中心,务工人员老李和工友们终于领到了被拖欠已久的23万元劳务费。他们送来的锦旗上,“综治中心解忧暖人心 援助调解维权真高效”的字句,道出了这群新就业形态劳动者最朴实的心声。
这起涉及7名务工人员的欠薪纠纷曾陷入“企业认账却没钱”的僵局,而在公益法律服务工作站介入后,通过创新采用“活查封”保全企业资产、引入第三方资源搭建清偿桥梁,最终实现了劳动者、企业与资源方的“三方共赢”。这场快速、柔性且彻底的解纷实践,正是高唐县系统化破解新业态劳动者维权难题的生动缩影。
随着新业态蓬勃发展,货车司机、快递员、网络主播等群体的权益保障面临新挑战:劳动关系灵活、组织松散,“维权难、成本高”问题突出。为破解这一难题,高唐县的探索从党建引领下的组织重塑开始。2023年10月,在高唐县委政法委的直接指导下,县调解员协会党支部正式成立,成为全省首个县级调解员协会党组织。以此为枢纽,协会及其下设的公益法律服务工作站整体入驻县综治中心,有效凝聚了政法、人社、工会等多方合力,为劳动者打造了一个“想得到、找得到、信得过”的实体化平台。
“党建不是空话,它把分散的力量拧成了一股绳,也让劳动者有了可以依靠的‘家’。”高唐县调解员协会党支部书记张洪礼说。
有了坚实的阵地,更需有效的机制来运转。高唐县创新构建起“前端预防调解、程序中联动调解、末端公益兜底”三层递进的维权服务体系,其核心在于坚决将非诉讼纠纷解决机制挺在前面。在前端,工作站对接政务热线、信访及司法人社部门,建立诉前、仲裁前调解对接机制,力争将纠纷化解在萌芽状态;对于已进入仲裁或诉讼程序的案件,则通过派驻调解员参与仲裁庭调解、接受法院委托调解等方式,在司法程序中持续推动和解;而对前两轮无法解决的复杂案件,则由工作站及时提供法律援助及诉讼代理,确保维权渠道畅通。
“这套体系像一道高效的‘过滤网’,大部分纠纷在调解阶段就解决了,真正需要仲裁诉讼的已是少数,大大降低了劳动者的维权成本。”张洪礼介绍,截至目前,该机制已成功调解新业态劳动纠纷262件,提供法律援助162件,帮助劳动者追回劳动报酬160余万元。
机制的活力,最终要体现在社会治理效能与群众的真实感受上。高唐的实践带来了积极而深刻的变化:矛盾纠纷存量、升级率和成讼率明显减少;因劳资纠纷引发的治安案件、信访事项和群体性事件显著下降;与此同时,劳动者的安全感、满意度与法治意识持续提升。目前,高唐县正计划将这一模式向基层延伸,推动法治宣传、暖心关爱、纠纷调解等功能下沉,为新就业形态劳动者提供更便捷的“家门口”服务。
从一起欠薪案的七日化解,到一套分层递进、多元闭环的维权体系,高唐县以党建为引领、以法治为依托、以共赢为目标,正在走出一条有温度、有效率、可持续的新业态劳动者权益保障新路径。
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