浦发银行聊城分行夯实内控管理基石安全护航业务发展

　　面对业务发展态势与日益严峻的案防形势，近日，浦发银行聊城分行积极强化“以客户为中心”的服务意识和审慎合规的风险意识，持续夯实内控管理，保驾护航业务发展。

　　提高认识，打造运营执行文化。浦发银行聊城分行通过不断强化思想教育，培育积极向上的执行文化，使执行成为一种主动、自觉的行为。通过学习活动、警示教育等多种形式，不断提升员工对执行力的认同感，以及“只有内心敬畏制度才能尊重制度”的运营执行文化。

　　明职尽责，确保制度执行到位。浦发银行聊城分行不断完善分行管理—运营主管管理—综合柜员管理三个层次的职责架构，要求各级运营人员牢固树立“尽全责、负全责”的理念，保障了各项制度的有效执行。明确运营主管对所在支行内控工作“负全责”，必须在内控执行中以身作则，带头学制度、学专业，带头遵守纪律、尽职尽责。各级运营人员均做到了尽职履责，坚持了运营操作的根本，在制度面前更是保持如履薄冰之危、不敢有懈怠之举、不敢做忘乎所以之为。

　　加强业务自查，提升规章制度执行力。浦发银行聊城分行每月召开运营工作分析会，对上级行内控通报的内容进行详细解读，分析存在的问题，并对重点方面进行安排部署。提出实现零差错、零问题的目标，要求大家加强业务流程学习，仔细认真办理每一笔业务，保证一次做对。持续开展“录像回放找得失”、“检查问题回头看”活动，使员工意识到自身平时工作中的不足，防范操作风险，杜绝屡查屡犯问题发生。

　　今后，浦发银行聊城分行将继续以 “控制操作风险、加强监督管理、推进服务转介转型、提高队伍素质”为抓手，全面落实内控管理要求，不断强化运营内控执行力，努力提高运营案防能力，为业务高质量发展保驾护航。（尹腾淑）

编辑：李明
校对：苏永乐
审核：刘　飞