近期,齐鲁银行聊城高唐支行为高唐县卫生健康局批量开立了几十张存单,作为困难群众的慰问款。业务办理期间,经高唐县卫健局反馈,几位群众由于身体原因无法到银行办理存单密码修改业务,但这笔钱又着急使用。本着为群众着想的原则,齐鲁银行聊城高唐支行克服人手不足的困难,营业室主任与经办柜员驱车前往群众家中,核对确认后,通过录音录像、签字授权等流程,迅速办理完毕。办理群众对工作人员表示感谢,对该行的服务表示肯定和赞扬。
做有温度的银行,将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,齐鲁银行聊城高唐支行扎扎实实地为群众解决问题,在坚持合规、严守风险的同时,提供便民、高效、贴心的服务。
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