“没想到第一次理赔顺利到账,第二次手术的费用也能如此迅速地报销,太平人寿真的说到做到了!”10月10日,谈及两次理赔经历,市民刘女士的感激之情溢于言表。这份安心与认可,源自太平人寿聊城中心支公司的坚实保障与高效服务。
今年2月,刘女士因颈内动脉瘤需紧急进行手术治疗,突如其来的疾病与高额医疗费用让整个家庭陷入焦虑。好在她此前投保了太平人寿“超e保”产品,术后便立即提交了理赔申请。太平人寿启动快速理赔程序,仅一天便完成审核与赔付,14万余元理赔款及时到账,为刘女士的术后康复卸下了经济重担。
然而,术后的刘女士仍有隐忧:颈内动脉瘤治疗具有反复性,若后续再次手术,保险公司还会继续保障吗?2025年7月,刘女士因病情发展需要接受第二次颈内动脉瘤手术。抱着忐忑的心情,她再次向太平人寿申请理赔。让她倍感温暖的是,保险公司严格按照合同约定,信守保障承诺,迅速为其办理理赔手续,12万余元报销款如期到账,彻底打消了她的顾虑。
刘女士的理赔经历体现了太平人寿诚信服务的经营理念。从快速审核到及时赔付,从首次保障到再次护航,太平人寿用专业高效的服务与信守承诺的担当,为客户筑起抵御健康风险的坚固防线。太平人寿将继续以优质的产品与服务,守护更多家庭的平安与幸福。(张玉奇)
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