太平人寿“秒赔”服务实现3分钟快速理赔

　　近日，太平人寿聊城中心支公司通过“秒赔”服务系统，成功实现一笔医疗保险理赔从申请到赔款到账仅用时3分钟，展现了保险服务数字化转型的显著成效。

　　据悉，客户韩女士于2017年投保太平“医无忧”医疗保险，今年10月因慢性胃炎住院治疗。11月9日康复出院后，于11月11日通过“秒赔”系统提交理赔申请。由于医疗费用未超过1万元，根据优化后的理赔规则，客户无需提交住院病历，仅用3分钟即完成全流程理赔。

　　太平人寿“秒赔”系统依托大数据、人工智能等技术，实现了对小额案件的快速处理。通过智能识别、自动校验等功能，有效简化了传统理赔流程，突破了资料繁琐、审核周期长的瓶颈。

　　公司相关负责人表示，太平人寿始终秉持“客户至上”的服务理念，通过持续创新不断提升客户体验。未来将继续深化科技应用，优化服务流程，为客户带来更优质的保险服务体验。（张玉奇）

编辑：于杰
审核：谷朝南