莱商银行聊城分行营业部：网点内外联动，守护群众“钱袋子”

　　近日，莱商银行聊城分行营业部开展“普及金融知识万里行”活动，莱商银行聊城分行营业部充分发挥标杆网点示范引领作用，紧扣“提升消费者维权能力、守护群众钱袋子”活动主题，坚持网点内外联动、线上线下协同、多场景全域覆盖，常态化推进金融知识普及工作，切实把金融消保宣传做细、做实、做深。

　　深耕厅堂阵地，打造沉浸式消保宣传场景。营业部以营业大厅为主阵地，在入口醒目位置设置金融消保主题展板与专属咨询台，集中摆放存款保险、反洗钱、电信网络诈骗防范等各类宣传资料。大厅电子屏全天候滚动播放金融消保警示宣传片，营造浓厚宣教氛围。工作人员依托客户等候业务办理的碎片化时间，常态化开展厅堂微沙龙，围绕群众高度关注的非法集资识别、金融纠纷维权、个人信息安全保护等重点内容，结合典型真实案例面对面宣讲科普，让客户在轻松的氛围中掌握实用金融知识，有效提升日常金融风险防范能力。

　　延伸线下触角，精准开展社区机关宣讲。支行组建专项宣传小分队，主动走出网点，深入开发区久和社区，扎实开展“金融知识进社区、进机关”系列普惠宣传活动。面向社区老年居民，重点拆解养老诈骗高发套路、典型手法，反复提醒老年群体坚守“不贪高息、不泄密码、不轻转账”的安全底线，守护好个人养老资金。同时，以党建共建为抓手，面向机关工作人员开设专题金融知识讲座，详细讲解非法集资的核心特征、社会危害、识别技巧及举报渠道，通过以案释法、以案警示的方式，全面强化公职人员金融风险防范意识。

　　赋能线上宣传，构建全天候科普体系。为打破时间、空间宣传壁垒，营业部依托客户微信群等线上平台，持续推送“以案说险”系列科普内容，实时更新新型诈骗手法、风险预警提示，常态化输出通俗易懂、实用性强的金融科普内容，实现金融知识宣传全天候、不间断、全覆盖，让金融消保知识触手可及、深入人心。

　　下一步，莱商银行聊城分行营业部将持续健全金融知识普及长效机制，常态化开展精准化、接地气、有温度的消保宣传活动，持续夯实普惠金融服务质效，全方位筑牢群众金融安全防线，全力守护广大客户的金融财产安全与合法权益。（张玉奇）