致广大市民的一封信

　　尊敬的市民朋友们：

　　大家好！

　　人民币是我国的法定货币，是国家经济主权的象征，也是亮丽的“国家名片”。为维护人民币法定货币地位，营造和谐、顺畅、健康的现金支付环境，我们特致信全体市民，并送上以下几点温馨提示：

　　一、自觉爱护人民币，做国家名片的守护者

　　《中华人民共和国人民币管理条例》明确规定，“任何单位和个人都应当爱护人民币”。爱护人民币、维护人民币形象是每个公民应尽的责任和义务。规范使用人民币图样，需要每个公民的共同努力。作为公民，在日常生活中应当做到：

　　不损害人民币。不在人民币纸币上乱写、乱画、乱涂、盖章；不故意撕裂、剪割、烧毁人民币纸币。硬币不得穿孔、磨边、剪口、轧薄变形、熔炼。

　　规范使用人民币图样。不制作、不销售、不购买、不使用带有人民币图样的祭祀用品、生活用品、票券。自觉抵制“人民币版”冥币买卖等非法行为。

　　二、体验便利支付，做现金流通的参与者

　　（一）如果您手头有大量硬币、小面额纸币（20元及以下券别），以及残缺、污损人民币，可前往银行业金融机构营业网点进行兑换。目前，辖区部分大型营业网点配备了硬币回笼自助设备，无需排队即可完成兑换。

　　（二）为解决广大市民“找零难”的问题，目前各银行业金融机构均提供人民币现金“零钱包”服务，即每个“零钱包”里配有20元至1元的小面额现金。无论是买菜、乘车还是购物找零，均可前往银行网点兑换，即来即兑、方便快捷。

　　三、保持平和心态，做和谐社会的建设者

　　（一）我们呼吁广大市民，在生活中以包容平和的心态对待线上线下各类支付渠道。移动支付便利高效，现金支付安全普惠，二者各有优势、相辅相成，都应得到尊重与接纳。大家要坚持友好协商原则，多一次沟通，多一分理解，为构建和谐社会贡献力量。

　　（二）我们欢迎大家关注“中国人民银行”官方网站或微信公众号，主动学习人民币相关政策、设计理念与元素，以及“一转、二摸、三透光”等防伪知识。如果您在现金业务方面有任何疑问或困惑，可致电中国人民银行聊城市分行热线0635-6036962，我们将竭诚为您服务。

　　市民朋友们，现金支付是最基础的支付方式，也是不可或缺的“兜底”选项。让我们携起手来，爱护人民币、了解人民币，让“国家名片”更显尊严、更有温度！

　　中国人民银行聊城市分行